Biopelle, una empresa dedicada al cuidado de la piel, había utilizado SagePro 100 durante cinco años, pero la planificación y previsión de la producción en Sage era manual y tediosa. Crear una lista de materiales manualmente resultaba difícil porque Sage a menudo extraía el inventario de los lugares equivocados y creaba saldos negativos. Los representantes de ventas tenían dificultades con Act! CRM, que no estaba conectado a Sage.