Transcripción del vídeo: Cave Direct - Caso de éxito de Acumatica Cloud ERP
Cave Direct Vendemos buena cerveza a buena gente. Empezamos como un negocio unipersonal, el de mi padre, hace cuarenta años. Cada año, Cave Direct ha ido creciendo, impulsada por la pasión y la fe en lo que hacemos y en lo que sabemos sobre la cerveza. Sage no estaba basado en la nube, no se sincronizaba con ninguna plataforma en línea. Además, el sistema no paraba de fallar; la verdad es que era increíblemente malo. Era un sistema anticuado; somos una empresa con un ritmo tan acelerado que resultaba una auténtica pesadilla intentar mantenerlo todo bajo control desde el punto de vista de las ventas, porque nunca sabes lo que va a llegar. Haber podido integrar todos los sistemas diferentes y contar con el sistema de gestión de existencias de la página web ha multiplicado por cinco nuestra eficiencia. La sincronización con la plataforma de comercio electrónico que tenemos ahora es sencillamente insuperable. Cuando se decretó el confinamiento, teníamos cuatro almacenes llenos de cerveza. Nos centramos en nuestro almacén principal de Kent. Gracias a Acumatica, pudimos redirigir a todos esos clientes a la sucursal del sur. Todo fue realmente fluido. Pudimos vender cerveza tanto a los consumidores particulares como a los pubs que aún podían ofrecer servicio para llevar. Supuso un aumento del mil quinientos por ciento en un mes. La integración de los pedidos online nos ayudó a seguir adelante. Nos libera de la carga del papeleo: toda la información que se introduce a través de Acumatica está a su disposición de cara a una reunión, y esa información es clave. Gracias a cómo funciona la API con Magento, en quince minutos podemos tener las cervezas en el país, en el almacén y, a continuación, en la web para que la gente las compre. En el Reino Unido pagamos diferentes importes de impuestos especiales en función de la graduación alcohólica de la cerveza. Se trata de un proceso muy complicado, ya que tenemos que despachar esas mercancías fuera de la UE, lo que supone dedicar dos o tres horas a preparar la documentación necesaria para poder introducirlas en el Reino Unido. El sistema calcula los impuestos por nosotros, lo que nos ha hecho ver la necesidad de poder introducir información en su sistema. Si comparamos lo que hacen ahora con lo que hacían hace cinco años, el negocio ha cambiado y crecido de forma espectacular. En cada paso del camino hemos podido adaptar el producto para ofrecerles realmente la funcionalidad que necesitan. Como sabes, en Arcus creemos que es importante crear una relación con nuestros clientes que se mantenga durante muchos, muchos años. Acumatica siempre ha tenido una solución para todo lo que hemos necesitado hacer. Es tan flexible, siempre en constante evolución. Acumatica ha transformado nuestro negocio y nos ha dado la confianza de que podemos seguir creciendo.