Fabuwood fabrica armarios de cocina semipersonalizados y de alta calidad que se entregan en un plazo de cinco días desde la realización del pedido. Sin embargo, el anticuado QuickBooks no estaba conectado a su herramienta digital de fijación de precios personalizada, EZ Pricing, lo que obstaculizaba el rápido crecimiento de Fabuwood. Los datos estaban aislados, a menudo corruptos, y la sincronización provocaba inconsistencias. Los procesos manuales ralentizaban las operaciones, y la falta de automatización, MRP y personalización dificultaba las operaciones. Los sistemas heredados de la empresa requerían una codificación compleja para la extracción de datos, lo que dificultaba la elaboración de informes.