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LiveView TechnologiesInc. (LVT) se fundó hace 15 años para ayudar a prestamistas y propietarios de viviendas a supervisar una obra de construcción residencial de alta gama en Park City, Utah. La mayoría de los propietarios vivían en California. Los prestamistas operaban desde Salt Lake City, por lo que necesitaban una forma de supervisar la obra a distancia, explica Andrew Gale, Director Financiero y Director de Operaciones. LVT montó una cámara en un poste y estableció con éxito un sistema para vigilar la obra. Pronto, los departamentos de transporte estatales solicitaron sistemas similares para vigilar las nevadas en varias cadenas montañosas.
Cuando las empresas empezaron a pedir sistemas más sofisticados, LVT diseñó un remolque autónomo totalmente contenido con un brazo de 9 metros para colgar dispositivos IoT en función de las necesidades de la empresa. El remolque transmite datos a través de una red celular y funciona con energía solar.
"Lo llevamos a una feria y las primeras personas que entraron en el stand eran de Walmart", explica Gale. "Eso nos llevó a un contrato de proveedor único. No sabes la cantidad de llamadas no solicitadas que recibimos de gente en un aparcamiento de Walmart preguntando cómo pueden conseguir uno para vigilar una huerta solar, un negocio de jardinería u otro negocio."
El sistema de seguridad móvil IoT se pone en marcha en 30 minutos
LiveView Technologies puede desplegar el sistema en cualquier lugar y ponerlo en marcha en 30 minutos creando un sistema totalmente autónomo y autoalimentado. "No necesitamos tecnologías de Internet cableadas ni la participación de un equipo informático, por lo que evitamos trámites burocráticos. Y no hace falta una fuente de alimentación", dice Gale. "La gran mayoría están en aparcamientos de grandes superficies como Home Depot, Walmart y Kroger, y la ventaja que tenemos frente a las cámaras montadas en postes es que nuestras unidades son visibles con luces estroboscópicas intermitentes. Así, los clientes saben que están siendo vigilados".
Los clientes han informado de un descenso de hasta el 60% en los incidentes en aparcamientos, que incluyen desde asaltos a robos de coches y vandalismo, añade. "Irónicamente, uno de nuestros mayores clientes nos dijo que quería un sistema porque cuando otro gran minorista instaló uno en la misma calle, todos los delincuentes se dirigieron hacia ellos", afirma Gale.
Un sistema contable sin soporte no podía seguir el ritmo
LiveView Technologies utilizaba QuickBooks como sistema financiero heredado, que no era compatible y estaba desconectado de su sistema de fabricación E2. "Nos diferenciamos de la típica empresa tecnológica en tres aspectos", afirma Gale. "En primer lugar, somos una empresa de hardware y software; en segundo lugar, siempre hemos sido rentables y nunca hemos recibido dinero externo; y en tercer lugar, hemos arrancado todo, por lo que algunas de nuestras herramientas reflejaban ese entorno de arranque."
Gale fue contratado para poner en orden las finanzas de LVT y prepararse para una auditoría trienal. Los ejecutivos de la empresa estaban evaluando el software ERP y estaban a punto de firmar con Microsoft Dynamics. "Durante el proceso de la entrevista, les dije que deberían considerar Acumatica", explica Gale. "Un año antes, había realizado una evaluación de ERP con Microsoft Dynamics, Epicor y Acumatica y me decanté por Acumatica. Les dije que Acumatica era un paquete muy interesante, uno que realmente debían considerar".
Con QuickBooks y otros programas heredados, LVT tenía problemas con la precisión del inventario. "Podían ver literalmente cómo cambiaba el inventario cuando no había nadie en el sistema", dice Gale. "Habían perdido la fe en el sistema financiero que se utilizaba en ese momento".
El sistema de contabilidad heredado no estaba integrado con el proceso de pedidos de venta y la empresa carecía de funciones de planificación y programación de la fabricación.
