Phoenix Renovation and Restoration

Phoenix Renovation and Restoration Renueva la Esperanza con la Edición de Construcción de Acumatica

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Solución ERP en la nube de Acumatica para Phoenix Renovation and Restoration

Transcripción del vídeo: Phoenix Renovation and Restoration: historia de éxito de Acumatica

Phoenix Renovation es una empresa de construcción general especializada en el sector de la restauración tras siniestros cubiertos por seguros. Prestamos servicio principalmente en la zona centro-oeste de Misuri y en la mayor parte de Kansas. Nos ocupamos de todo tipo de siniestros, desde incendios hasta daños por agua, inundaciones, tornados y huracanes. Somos un 90 % terapeutas y un 10 % contratistas. Se trata simplemente de saber cómo entender y hablar con la gente, porque normalmente estamos en la casa de alguien. Suele ser su mayor inversión. Ya sabes, es donde viven sus hijos o donde tienen su negocio. Antes de tener Acumatica, me podía llevar alrededor de una hora elaborar una simple cuenta de pérdidas y ganancias o una cuenta de resultados. Probablemente teníamos seis programas diferentes entre el archivo de fotos, el CRM, el de seguros, el de presupuestos y QuickBooks. Era una pesadilla. Resultaba difícil prever el flujo de caja para realizar la facturación porque, en aquel momento, nuestros jefes de proyecto no se encargaban de su propia facturación. Para cuando ese documento llegaba y se registraba, los datos ya tenían dos o tres semanas de antigüedad, y todo se basaba en papel y era manual. Era un proceso de elaboración de informes históricos muy inconexo. Nada era en tiempo real. AcuBank me ha facilitado la vida al ofrecerme visibilidad sobre las cuentas por pagar, las cuentas por cobrar y las reclamaciones entrantes, además de permitirme crear paneles de control con cualquier información que desee ver. Todo el mundo está en sintonía. Se crea una cultura inherente de responsabilidad. No puedes pasar desapercibido. Es simplemente una transparencia y una visibilidad que todo el mundo tiene sobre los datos en tiempo real en este mismo momento, sin importar dónde te encuentres. Puedo estar esperando en mi coche para una cita. Puedo aprobar facturas o ver en qué punto estamos en un proyecto, hacer una llamada para decir: «Oye, procesa esta factura y envíala». No tengo que facilitar información a todo el mundo para que puedan hacer algo por mí. Lo más importante para nosotros es cómo hemos podido adaptarlo y personalizarlo a nuestra forma de hacer negocios, y que nos proporcione los datos que necesitamos para gestionar nuestra empresa. Cuando la gente está sobre el terreno tratando con un propietario que acaba de sufrir un incendio, que está pasando un día horrible, y le están consolando. Necesitan un sistema fiable. Que puedan acceder rápidamente y utilizar con facilidad, y Acumatica lo permite. Con Acumatica, hemos podido mantenernos por debajo de nuestro límite de crédito y ser más proactivos en nuestra facturación, además de más eficientes. Hemos logrado transformar realmente nuestro negocio. Nuestra declaración de misión es muy sencilla: renovar propiedades, restaurar vidas, superar las expectativas.

Solución ERP en la nube de Acumatica para Phoenix Renovation and Restoration

Aspectos destacados de la empresa

Ubicación

Overland Park, Misuri y Manhattan, Kansas

Sector

Construcción

Sistema sustituido

QuickBooks

País

EE. UU.

Número de empleados

50-100

Ingresos

10 millones - 50 millones

Producto utilizado

Construcción

Aplicaciones utilizadas

Gestión financiera avanzada, gestión de proyectos, gestión de gastos, CRM

Subindustria

Construcción, subcontratista especializado, restauración, rehabilitación y remodelación.

1,000+

proyectos anuales

Acceso instantáneo

a datos en tiempo real para equipos de servicio de campo

Positivo

gestión del flujo de caja

Desafíos

Phoenix Renovation and Restoration se especializa en la restauración de seguros, la reparación de edificios y propiedades residenciales y comerciales dañados. La empresa funcionaba con sistemas financieros aislados, un CRM obsoleto y dependía en gran medida de procesos en papel y hojas de cálculo. El cierre de fin de mes llevaba más de 45 días, y las limitaciones de los usuarios de QuickBooks dificultaban el acceso. Los gestores de proyectos carecían de datos en tiempo real y se enfrentaban a flujos de trabajo manuales, operaciones fragmentadas y una visibilidad limitada, lo que provocaba retrasos, confusión y riesgos.

«Antes de Acumatica, había muchas cosas que no sabíamos. Había muchas sorpresas. Eso no era una buena experiencia para nuestros clientes ni la forma en que queríamos gestionar el negocio».

Eric Hugunin, Director de Operaciones

Phoenix Renovation and Restoration

Solución ERP

Phoenix Renovation eligió Acumatica Construction por su flexibilidad, sus funciones específicas para la construcción y su diseño preparado para el futuro. Acumatica ofrecía usuarios ilimitados, una aplicación móvil y una API abierta, lo que satisfacía la necesidad de acceso a datos en tiempo real y flujos de trabajo optimizados. Destacaban sus sólidas funciones de generación de informes, facturación AIA y WIP, mientras que su precio asequible y su sólida atención al cliente resultaban muy atractivos. La asistencia a la cumbre de Acumatica puso de manifiesto el compromiso de la plataforma con la innovación y las mejoras orientadas al usuario, lo que impresionó a los ejecutivos.

«Acumatica seguía apareciendo en los primeros puestos de la lista... es la dirección que decidimos que queríamos tomar».

Eric Hugunin, Director de Operaciones

Phoenix Renovation and Restoration

Resultado

Phoenix Renovation obtuvo visibilidad de datos en tiempo real, automatizó los flujos de trabajo y mejoró el flujo de caja. La aplicación móvil de Acumatica permitió a los equipos de campo cargar datos al instante desde lugares de trabajo remotos, lo que supuso un ahorro de tiempo. La mejora de los informes, la conexión con el CRM y el cumplimiento de los proveedores mejoraron la toma de decisiones y la experiencia del cliente.

«Con Acumatica Construction, disponemos de datos actualizados que nos ayudan a comprender de dónde proviene nuestro negocio, cuál es su rentabilidad y cuál es su situación en cualquier momento».

Eric Hugunin, Director de Operaciones

Phoenix Renovation and Restoration

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