Safety Management Group Indiana Inc. ofrece servicios de consultoría en materia de seguridad a los sectores de la construcción, la automoción, los servicios públicos y la sanidad. La empresa tenía que lidiar con siete sistemas heredados desconectados entre sí. La disparidad del software generaba procesos manuales y propensos a errores para la elaboración de informes de tiempo, gastos y financieros. El procesamiento de las nóminas era increíblemente ineficiente y consumía hasta 50 horas semanales. Los cuellos de botella operativos obstaculizaban la capacidad de la empresa para crecer y obtener la visibilidad en tiempo real necesaria para dar soporte al equipo nacional de servicios de campo.