Security Solutions
Una empresa de seguridad obtiene datos en tiempo real y un negocio conectado con Acumatica
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Solución ERP en la nube de Acumatica para Security Solutions

Aspectos destacados de la empresa

Ubicación
Bellingham y Bothell, Washington, EE. UU.
Industrias
Gestión de servicios, Servicios profesionales, Sectores transversales
Sistema sustituido
Nuevo en ERP en la nube
Subindustria
Servicios profesionales, sistemas de seguridad
Número de empleados
50-100
Ingresos
1 millón - 10 millones
Producto utilizado
Acumatica Edición Construcción
Aplicaciones utilizadas
Contratos, control de inventario, gestión de pedidos, contabilidad de proyectos, gestión de servicios de campo.
Integraciones utilizadas
Reembolsar, EBizCharge

$15,000

ahorro anual con la gestión de inventario

Eliminado

entrada de datos duplicada

99%

menos tiempo para actualizar los contratos

Desafíos

Security Solutions ofrece sistemas de seguridad digital, vigilancia y alarma contra incendios para clientes residenciales y comerciales. Operaban con Total Office Manager, diseñado para el sector de la climatización, no para sistemas de seguridad. Carecía de controles financieros y no permitía realizar un seguimiento de los contratos ni de los ingresos recurrentes. No había gestión de inventario ni visibilidad en tiempo real de los datos críticos.

«Había muchas cosas que nuestro sistema anterior no hacía por nosotros. Carecía de controles financieros y no podía realizar un seguimiento de los contratos ni de los ingresos recurrentes».

Brian Rowerdink, Contralor

Security Solutions

Solución ERP

Security Solutions eligió Acumatica porque ofrecía un sistema único y conectado que proporcionaba CRM, controles financieros y un sistema de contratación flexible. Acumatica se podía personalizar y configurar según su forma de trabajar. Además, era móvil, estaba conectada y ofrecía controles financieros, contractuales y de procesos de los que carecía la empresa. La plataforma era asequible y contaba con un modelo de licencia de usuario ilimitado, lo que ayudaría a controlar los costes tecnológicos a medida que la empresa creciera.

«Acumatica cumplía todos los requisitos».

Brian Rowerdink, Contralor

Security Solutions

Resultado

Al implementar Acumatica, Security Solutions obtuvo acceso a datos en tiempo real con paneles dinámicos. El sistema conectado optimizó todo, desde el servicio de campo hasta las finanzas, eliminando la duplicación de datos y aumentando la eficiencia. La empresa mejoró significativamente la gestión de inventario, ahorrando hasta 15 000 dólares al año. Con controles de procesos más sólidos y una gestión de casos mejorada, también elevaron el servicio al cliente, posicionándose perfectamente para un crecimiento continuo y escalable.

«No hay duda de que Acumatica es la solución adecuada para el crecimiento de Security Solutions y para lo que pretendemos lograr con el negocio en el futuro».

Brian Rowerdink, Contralor

Security Solutions

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