Las empresas actuales se enfrentan a una economía fluctuante y a un mercado caótico. Para superar estos retos constantes, a menudo tiene sentido asociarse estratégicamente con otras empresas, aplicaciones y distribuidores para compartir recursos, colaborar en promociones cruzadas y obtener nuevas perspectivas, que pueden conducir a nuevos mercados y clientes inalcanzados.

En Acumatica, la creación de asociaciones potentes es fundamental para nuestro funcionamiento y nuestro éxito. Desde nuestros inicios, hemos cultivado un sólido ecosistema dando prioridad a las relaciones con distribuidores de valor añadido (VAR) y socios de desarrollo en el mercado de Acumatica. Este ecosistema de socios fuerte y mutuamente beneficioso es parte de lo que hace que Acumatica sea único en el espacio de proveedores de ERP.

Parte de la magia de este ecosistema son nuestras asociaciones con grandes empresas para proporcionar a nuestros clientes el alcance y la escala que necesitan para hacer crecer su negocio. Esa fue la fuerza impulsora detrás de la asociación que forjamos con BigCommerce en 2018. Esta colaboración continúa fortaleciéndose y tiene un impacto positivo en nuestros clientes mutuos. Analicemos qué hace que esta asociación sea tan valiosa y destaquemos algunas de las empresas que se están beneficiando de Acumatica + BigCommerce.

Unir las capacidades de front-office y back-office en una solución cohesionada

La integración nativa de Acumatica con BigCommerce ofrece a los usuarios una conectividad perfecta entre su sitio web de comercio electrónico BigCommerce y sus finanzas, inventario, operaciones e informes de Acumatica. Según BigCommerce, esta plataforma unificada, segura y basada en la nube permite a los usuarios:

• • Gestionar todas las interacciones con los clientes.
  • Detecte tendencias, identifique ineficiencias y tome decisiones con mayor conocimiento de causa.
  • Agilice el proceso de compra.
  • Fidelice su marca.

La plataforma de comercio electrónico cohesionada también mejora la visibilidad de los productos, sincroniza los niveles de inventario, ofrece seguimiento en tiempo real y aumenta la estabilidad operativa. Y con las expectativas omnicanal de los clientes, las empresas pueden gestionar y conectar fácilmente sus múltiples canales de compra, convirtiendo la compra en una experiencia uniforme y sin complicaciones.

Casos reales de éxito de clientes de Acumatica + BigCommerce

Boca Terry

Boca Terry Terry suministra a hoteles de cinco estrellas, líneas de cruceros, balnearios, instalaciones médicas y empresas de productos promocionales lujosos albornoces, toallas, zapatillas y mucho más. En sus inicios, Boca Terry Terry funcionaba con QuickBooks, ACT! y un programa de Microsoft Access para la entrada de pedidos de venta.

Bruce Cohen, cofundador y CEO , afirma que inicialmente recurrieron a NetSuite para sustituir sus tres aplicaciones dispares, pero no fue la elección correcta. "El problema con NetSuite era que teníamos que adaptarnos a su sistema".

Se tomó la decisión de buscar una nueva solución de gestión empresarial, y su búsqueda les llevó a Acumatica. El equipo Boca Terry implementó Acumatica Retail Edition, que incluye el conector nativo de Acumatica para BigCommerce. Edward Cohen, hermano de Bruce, cofundador y jefe de operaciones financieras, dice que el conector automatizó las tareas que antes realizaban manualmente, incluida la transferencia de pedidos en línea.

"En el antiguo sistema Access, no podíamos ingresar las ventas, y probablemente estábamos perdiendo 500.000 dólares al año porque no lo relacionábamos realmente. Nos limitábamos a hacer anotaciones en el diario de las entradas de efectivo y no las asociábamos cada día. Ahora, cada orden de venta que llega del sitio de comercio electrónico se carga automáticamente en Acumatica, de modo que podemos ver esa venta".

Edward también afirma que el envío de pedidos de comercio electrónico es ahora más fácil y requiere menos pasos. En lugar de entrar en BigCommerce, descargar toda la información, imprimir las órdenes de compra y luego enviar la información de vuelta a los clientes, "todo se hace automáticamente".

Saddleback Leather Co.

El proveedor de artículos de piel de lujo Saddleback Leather comenzó su andadura en el comercio electrónico con un sistema financiero hecho a medida, pero creyeron que la implantación de NetSuite les llevaría al siguiente nivel. Por desgracia, no fue así.

Su fundador y CEO, Dave Munson, afirma: "Hicieron falta 14 desarrolladores para hacerlo funcionar. Era propietario, así que cualquier cosa que quisieras cambiar tardaba 10 veces más de lo necesario en implementarse".

Se pone peor.

Saddleback Leather Leather utilizaba el front-end de NetSuite como tienda online, pero rápidamente descubrió que no funcionaba a la perfección con sus finanzas. También resultaba difícil utilizar SEO en el sitio web, los tiempos de carga eran de 9 a 12 segundos (lo que Google penalizaba), no permitía crear páginas de productos sin un programador y había que repetir varias veces la solicitud para habilitar las reseñas de los clientes en el sitio web.

Saddleback LeatherSaddleback Leather decidió que Magento sería una opción mejor, pero también estaba plagado de problemas, como el hecho de que el equipo de desarrollo interno de Saddleback LeatherLeather, formado por 14 miembros, no podía conectarlo a NetSuite. ¿El resultado? Sin ventas durante un mes y sin reseñas en línea en el sitio web.

Ya era hora de rechazar NetSuite y, cuando lo hicieron, encontraron Acumatica. Dave dice: "[Con Acumatica], nuestros costes tecnológicos son ahora un 33 por ciento más baratos y tenemos 10 veces más funcionalidad", afirma. "Nuestro tráfico orgánico ha aumentado un 45 por ciento y estamos vendiendo más porque hemos dejado NetSuite y estamos en Acumatica".

La perfecta integración de Acumatica con aplicaciones de terceros, como BigCommerce, también ha cambiado las reglas del juego. Ahora pueden crear páginas de destino de productos, añadir SEO y lanzar campañas de marketing por correo electrónico sin quebraderos de cabeza.

"Estamos implementando acciones y un foro en nuestro sitio, cosa que antes no podíamos hacer", dice Dave. "Lo queríamos desde hace años y años, y hay una larga lista de cosas de marketing que podemos hacer ahora que antes no podíamos".

Inspirus

Inspirus, una empresa de Pluxee, ofrece soluciones de compromiso y reconocimiento laboral que inspiran soluciones y mejoran la experiencia de los empleados. Lamentablemente, el sistema financiero de décadas de antigüedad en el que se basaba no inspiraba a nadie ni mejoraba sus operaciones.

"No podíamos analizar nada en profundidad ni extraer datos en directo en Excel", afirma el director financiero Lionel Koch.

Había otros retos, como el hecho de que el sistema era difícil de usar, carecía de planificación de necesidades de material, hacía que la previsión de la demanda fuera imprecisa y exigía una facturación manual con formatos de factura poco flexibles. Pero todo cambió cuando decidieron buscar una solución ERP moderna.

Tras evaluar SAP, NetSuite, Sage +3, Acumatica y Microsoft Dynamics 365, Acumatica ocupó el primer puesto en cuanto a capacidades de ventas, finanzas, tecnología y operaciones. Además, el modelo de precios flexible de Acumatica la convirtió en la opción más atractiva.

"El diseño intuitivo de Acumatica, su escalabilidad empresarial y su modelo de precios flexible hicieron de Acumatica una opción excelente para Inspirus a medida que evolucionamos y transformamos nuestro negocio", afirma Sue Severns, Directora Senior de la Oficina de Realización Estratégica.

Además de ayudar a Inspirus a ser "más proactiva, más rápida, a reaccionar más rápido, a cerrar más rápido, a hacer análisis más rápido y a cumplir los plazos", Inspirus pudo implantar BigCommerce y configurarlo a través de la funcionalidad de bajo código y sin código de Acumatica para poder obtener datos de ventas en línea en tiempo real.

Según Severns, "Acumatica es esencial para Inspirus a medida que evolucionamos nuestros productos y ampliamos nuestras operaciones."

Evolucione y escale con Acumatica y BigCommerce

BigCommerce cuenta con un retorno de la inversión del 211% en menos de ocho meses, un ahorro del 90% del tiempo de desarrollo al año y un aumento del 30% en la conversión del sitio al tercer año, además de 130 proveedores de pago líderes. Estas ventajas, combinadas con la galardonada solución ERP en la nube de Acumatica, que permite a las empresas integrar fácilmente cualquier aplicación que utilicen, mejorar la eficiencia, potenciar la colaboración con flujos de trabajo entre módulos, acceder a los datos desde cualquier dispositivo, personalizar el sistema sin esfuerzo y escalar usuarios y recursos (hacia arriba o hacia abajo) sin penalizaciones, es un acuerdo ventajoso para cualquier empresa en el competitivo mercado actual.

Póngase en contacto con nuestros expertos hoy mismo para saber cómo puede conseguir el acuerdo de Acumatica con BigCommerce que ayudará a su empresa a prosperar.