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Los vientos en contra de la economía, como la inflación, los problemas de la cadena de suministro y la escasez de mano de obra, plantean retos a todas las organizaciones, especialmente a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que quieren competir y crecer. La mayoría de estas PYMES saben que el crecimiento es fundamental para sobrevivir, pero el clima económico actual está convirtiendo las ambiciones de crecimiento en una batalla por sobrevivir. Según el Opportunity Insights Economic Tracker, en abril de 2020, los ingresos de las pequeñas empresas se habían desplomado un 49,6% en comparación con enero de 2020, y alrededor de 9,5 millones de pymes habían cerrado, algunas temporalmente y muchas de forma permanente.
Aunque esta tendencia se está invirtiendo con un mayor crecimiento de las nuevas empresas y de los ingresos de las pymes, muchas de ellas pueden seguir teniendo dificultades porque confían en una tecnología limitada o anticuada que está frustrando su crecimiento. El software de contabilidad básico, por el que optan muchas empresas nuevas, y las soluciones empresariales heredadas (es decir, antiguas), en las que confían muchas empresas veteranas, no están diseñados para operar en la economía digital global actual, una economía que requiere que las pymes sean ágiles, estratégicas y tengan visión de futuro, ya que se enfrentan a fluctuaciones constantes.
Entonces, ¿qué puede hacer una PYME para superar las adversidades y crear una trayectoria ascendente sostenible? Invertir en una solución ERP moderna, basada en la nube y diseñada específicamente para el crecimiento empresarial es un buen punto de partida.
¿Qué es una solución ERP?
Las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) son tecnologías básicas de gestión empresarial. Al contrario de lo que sugiere su nombre, el software ERP ya no es exclusivo para empresas. Los modernos sistemas ERP basados en la nube han facilitado a empresas de todos los tamaños -y de todos los sectores- la gestión de todos los procesos desde una única interfaz, la optimización de los flujos de trabajo, la colaboración remota en tiempo real y mucho más.
Una solución ERP conecta a todos los equipos de una organización y proporciona a cada usuario acceso a los datos más actualizados y precisos de toda la empresa, lo que les permite tomar decisiones empresariales rápidas y tácticas. Las soluciones ERP basadas en la nube hacen que esta información esté disponible en línea, por lo que los empleados tienen acceso a los datos sobre la marcha, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto incrementa la colaboración, aumenta la eficiencia y permite a las empresas crecer a su ritmo.
¿Cómo estimula el crecimiento empresarial una solución ERP?
El libro electrónico de Acumatica, "Why Growing Businesses Need ERP Software" (Por qué las empresas en crecimiento necesitan un software ERP), cubre las principales capacidades de ERP que permiten el crecimiento empresarial. Entre ellas se incluyen:
- Aplicaciones robustas e interconectadas: Las PYMES deben seguir el ritmo de unas necesidades financieras, de ventas y de gestión de clientes cada vez más sofisticadas y, para lograrlo, necesitan acceder a aplicaciones específicas del sector (por ejemplo, gestión de inventarios, almacenes y proyectos) con capacidades multilingües, multidivisa y de localización.
- Flujos de trabajo integrados y escalables: Las empresas deben poder adaptarse a sus necesidades específicas.
- Datos precisos y accesibles: Las pymes necesitan una "fuente única de la verdad" de la que cada usuario pueda extraer datos precisos, eliminando costosos errores.
- Visibilidad de extremo a extremo: Gracias a su gran visibilidad, los usuarios pueden identificar tendencias y detectar problemas antes de que se produzcan.
- Análisis e inteligencia: Las pymes pueden recopilar, analizar y producir datos procesables, lo que conduce a una toma de decisiones informada.
Estas potentes funciones por sí solas pueden impulsar las ventas, ayudar a las empresas a entrar en nuevos mercados, mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la productividad y mejorar la seguridad y el valor de las TI. En pocas palabras, sustituir una tecnología anticuada y desconectada por un sistema ERP moderno es una receta para el crecimiento.
ERP en la nube en acción en el mundo real
El poder del moderno software ERP en la nube se demuestra en las historias de empresas que lo han utilizado para transformar sus operaciones y avanzar hacia un crecimiento floreciente: empresas como Key Code Media.
Fundada en 2001, Key Code Media ofrece formación, equipos y soluciones tecnológicas para profesionales de la radiodifusión, el vídeo y el audio/vídeo. La trayectoria de crecimiento de la empresa aumentó drásticamente cuando la demanda de sus servicios se disparó durante el cambio hacia el trabajo remoto generado por la pandemia. Por desgracia, Key Code utilizaba varios sistemas heredados desconectados (por ejemplo, Sage 100 para la contabilidad, Saleslogix para CRM y Excel para la codificación de proyectos) para gestionar sus necesidades empresariales, cada vez más complejas.
Enfrentados a sistemas aislados, sin información en tiempo real y con una importación/exportación de datos manual propensa a errores, el equipo de Key Code necesitaba una solución ERP única y conectada que se adaptara a sus requisitos exclusivos. Tras evaluar varios sistemas, incluidos Microsoft Dynamics y Sage Intacct, eligieron Acumatica.
En declaraciones a digonomica para un artículo sobre crecimiento empresarial, el presidente y propietario de Key Code Media , Mike Cavanagh, afirma que varios factores influyeron en la decisión: "Acumatica tenía, desde mi punto de vista, un modelo más basado en la nube, en el que se cobra en función del uso real. Por lo tanto, si tienes un usuario ligero, no pagas lo mismo que un usuario intensivo. En lugar de eso, pagas literalmente por [lo que] computas... Acumatica [era también] un sistema más abierto, que nos permitía elaborar nuestros propios informes y autoservicio para muchas de nuestras necesidades".
Key Code ha utilizado Acumatica para impulsar sus esfuerzos de crecimiento empresarial. Por ejemplo, el director financiero de la empresa, Ka Man Chan, declaró a diginomica que han adquirido tres empresas y ampliado su plantilla a un coste "tres o cuatro veces" inferior al que cobrarían otras empresas de ERP, con tarifas de licencia por usuario.
Key Code también ha conseguido una comunicación eficaz en toda la empresa, una clara visibilidad de los costes y flujos de trabajo empresariales automatizados e integrados gracias a la inteligencia artificial (IA) de Acumatica. Y, con la aplicación móvil de Acumatica, la empresa ha equipado a su plantilla híbrida con acceso inmediato y en tiempo real a la información crítica que necesitan para hacer su trabajo, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Cavanagh afirma: "Como disponíamos de información financiera puntual, podíamos tomar decisiones inteligentes sobre la marcha acerca de adquisiciones adicionales, gestión de la cadena de suministro, incorporación de más personas al sistema sin tener que pagar 150 dólares por licenciatario adicional..."
Crecimiento empresarial sostenible
La moderna solución ERP en la nube de Acumatica ofrece características innovadoras y amplias funcionalidades que permiten a las pymes crecer de forma asequible y sostenible. Como dice Ka Man Chan en el caso de éxito de un cliente de Key Code Media, "Sólo tenemos ocho horas al día y necesitamos ampliar el negocio, así que debemos asegurarnos de que utilizamos bien nuestro tiempo. Con Acumatica, en lugar de dedicar ese tiempo a introducir datos, utilizamos nuestro talento para analizar datos y tomar decisiones más estratégicas."
Para obtener más información sobre cómo Acumatica ayuda a las pequeñas empresas a lograr sus ambiciones de crecimiento, descargue nuestra guía gratuita y póngase en contacto con nuestros expertos si tiene alguna pregunta o para programar una demostración.
