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¿Qué es el SEO y por qué es importante?
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es un tema muy popular entre los minoristas hoy en día, y debería serlo. En pocas palabras, SEO es el proceso de optimización de sitios web para que ocupen un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs), sin tener que pagar por la publicidad en línea o anuncios de pago por clic (PPC).
A diferencia de las inversiones en PPC, el SEO para minoristas es una táctica de crecimiento barata y a largo plazo. Según HubSpot, el PPC tiene sus ventajas (por ejemplo, ofrece resultados rápidos, destaca productos/servicios sensibles al tiempo y dirige a la gente a una página de ventas o de destino). Pero SEO es una opción fuerte para los minoristas que tienen un presupuesto de marketing pequeño, quieren construir autoridad de marca, están buscando dividendos futuros, y quieren crear contenido que llegue a la audiencia deseada "en diferentes etapas del embudo de ventas." Con una estrategia de SEO eficaz, los minoristas pueden llegar a los miles de millones de personas que buscan productos y servicios en Internet cada día.
Esta exposición orgánica aumenta el tráfico del sitio web, y un tráfico más cualificado aumenta la probabilidad de convertir a los buscadores en compradores. Con el tiempo, ocupar un lugar destacado en los motores de búsqueda -especialmente en Google, que actualmente tiene el 91,56% del mercado de motores de búsqueda- beneficia alos minoristas:
- Aumentar su credibilidad.
- Aumentar su capacidad para competir con las potencias del comercio electrónico (por ejemplo, Amazon).
- Les permite ofrecer un comercio omnicanal sin fisuras
- Eliminar la lucha por encontrar clientes.
- Dándoles seguidores fieles en Internet.
Para los minoristas que tienen tiendas físicas además de sus sitios web, la fidelidad en línea puede traducirse en un mayor tráfico en las tiendas.
Por dónde empezar con la SEO
Está claro que el SEO tiene muchas ventajas. Pero saber cómo empezar puede suponer un reto. A continuación se presentan algunos fundamentos de SEO para ayudar a los minoristas a empezar.
- Asegúrese de que todos los miembros del equipo de marketing, ventas, desarrollo y diseño están de acuerdo. Como en cualquier gran proyecto, es imprescindible que cada persona entienda por qué se está llevando a cabo, cómo beneficiará a la empresa y por qué su compromiso es necesario para su éxito.
- Mejore los resultados de búsqueda aprendiendo cómo funcionan los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda existen para ayudar a los usuarios a encontrar información. Clasifican el contenido de la web mediante tres funciones: rastreo, clasificación e indexación. El rastreo es el método que utiliza un motor de búsqueda para encontrar contenido nuevo y revisado de páginas web, vídeos, etc. La clasificación encuentra los contenidos que más se ajustan a la consulta de una persona. (Google utiliza algoritmos de búsqueda constantemente actualizados para clasificar los sitios web) y la indexación almacena el contenido recuperado.
- Entender las directrices SEO de cada motor de búsqueda. Los motores de búsqueda aconsejan a las empresas sobre la mejor manera de configurar sus sitios web para que sean visibles. Por ejemplo, las directrices para webmasters de Google recomiendan que las empresas mantengan una estructura de URL sencilla, califiquen los enlaces salientes, eviten crear contenido duplicado y hagan que los enlaces sean rastreables, entre otras sugerencias. También proporcionan directrices de contenido específico y de calidad.
- Antes de poner en marcha un plan de acción SEO, decida qué plataformas y métricas medirán el éxito. Cada empresa tiene diferentes objetivos para su sitio web, como el seguimiento de las tasas de conversión y el tiempo de permanencia en las páginas. Pero, para el SEO, el objetivo principal es ocupar un lugar destacado en las SERPs. Google Search Console es una herramienta que puede ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento midiendo el tráfico, solucionando problemas y analizando las posiciones del sitio web en las SERP de Google.
A partir de aquí, hay otros aspectos básicos de SEO que ayudarán a los minoristas a configurar sus sitios para el éxito de SEO. Entre ellos se incluyen las palabras clave objetivo, las optimizaciones en la página y los requisitos técnicos.
Palabras clave: Cómo encontrar los términos adecuados para un sitio web
Las palabras clave son las palabras o frases que la gente utiliza para buscar productos, servicios o información. Encontrar las palabras clave adecuadas no es difícil, pero los minoristas deben seguir unos pasos cruciales para descubrir qué palabras clave les beneficiarán más.
En primer lugar, los minoristas deben saber quiénes son sus clientes objetivo, qué buscan, cuántos buscan el mismo producto o servicio y qué palabras o frases introducen en los motores de búsqueda. A menudo, esta parte del proceso se simplifica porque los equipos de marketing de los minoristas ya disponen de esta información.
A continuación, los minoristas pueden introducir las palabras/frases de su público objetivo en herramientas de investigación de palabras clave, como Google Keyword Planner o Google Trends, que miden el volumen de búsqueda por palabra clave.
Una vez que sepan qué palabras clave deben utilizar al producir contenidos, los minoristas pueden pasar a las optimizaciones en la página.
Optimizaciones en la página
La optimización de una página web para las palabras clave de destino viene acompañada de algunas cosas que se deben y no se deben hacer.
- Cree contenidos de alto valor (informativos, detallados, específicos).
- No añada sin problemas palabras clave al contenido, dando prioridad a la legibilidad.
- Incluya la palabra clave principal en la etiqueta del título del contenido, la meta descripción, la etiqueta H1 y, al menos, una etiqueta de imagen de texto alternativo.
- No duplique contenidos en todo el sitio.
- No asuma que las palabras clave tienen prioridad sobre el contenido atractivo y valioso.
Seguir estas directrices ayudará a los minoristas a optimizar sus sitios para el SEO.
Asistencia técnica SEO para minoristas
Por último, el SEO para minoristas sólo es posible si las empresas tienen en cuenta las exigencias técnicas del SEO. Desde la creación del sitio web y la compra del dominio hasta la configuración del servicio de alojamiento web, el equipo de desarrollo contribuye en gran medida al plan de SEO de una empresa. El apoyo técnico de este equipo de SEO incluye la optimización de la velocidad de carga del sitio web (un factor importante para el éxito del SEO), la garantía de una experiencia móvil fácil de usar (un factor importante en la clasificación de los motores de búsqueda), el tamaño de las imágenes del sitio web para una mejor visualización, y mucho más.
Cómo puede ayudar Acumatica
En el mundo digital de hoy en día, los minoristas que aún no han aplicado una estrategia SEO están pasando por alto un plan de marketing barato que reporta grandes dividendos. Y los minoristas que no confían en un sistema Retail ERP para sus complejas operaciones se están perdiendo una solución de gestión empresarial que integra múltiples sistemas desconectados en una única fuente de verdad.
Acumatica es precisamente una solución ERP para comercio electrónico, y Josh Fischer, director de gestión de productos para minoristas de Acumatica, explica qué pueden esperar los minoristas cuando implementan nuestro software ERP en la nube. Además de almacenar y gestionar datos de clientes que son fundamentales para el SEO, los minoristas pueden utilizar la plataforma para:
[Mejore las experiencias de ventas omnicanal de sus clientes, automatice los procesos de pedidos de ventas y cumplimiento y permita la continuidad de las operaciones integrando estrechamente las aplicaciones de ventas, CRM, finanzas, cumplimiento e inventario de Acumatica con las soluciones de comercio electrónico. Estas integraciones exhaustivas y nativas amplían el sistema Acumatica, creando un entorno omnicanal automatizado que produce experiencias óptimas para comerciantes y clientes.
Para obtener más información sobre SEO para minoristas, fundamentos de SEO y la propia Acumatica, consulte "In the Post-Covid World, SEO is Critical for Retailers" (En el mundo posterior a Covid, el SEO es fundamental para los minoristas) y "In-Store to Online: Cómo el SEO respalda la experiencia minorista omnicanal".
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto hoy mismo con los expertos de Acumatica.
