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Gestión de inventario para minoristas: mejore la eficiencia y la rentabilidad

Desde ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de los niveles de existencias hasta recopilar y analizar los datos de los clientes, los sistemas ERP de gestión de inventario y cumplimiento son una valiosa plataforma para los minoristas.
Cómo optimizar el inventario y el cumplimiento con ERP

Cómo el software ERP de gestión de inventario marca la diferencia para los minoristas

Como minorista, es probable que haya experimentado retos comunes en la gestión de inventarios, como un seguimiento poco fiable, problemas en la cadena de suministro, embalajes complicados y demandas de los clientes en constante evolución. Como resultado, también es probable que haya buscado "cómo gestionar el inventario en una tienda minorista" y descubierto que hay una serie de mejores prácticas sugeridas, como la implementación de un software de gestión de inventario minorista dentro de una solución integral de planificación de recursos empresariales (ERP).

El software de gestión de inventario para tiendas minoristas es una potente herramienta que puede ayudarle a gestionar su inventario, así como a mejorar su eficiencia y rentabilidad. El software ayuda a empresas como la suya a realizar un seguimiento sencillo de los niveles de inventario, así como de los pedidos, las ventas y las entregas desde una solución centralizada. También puede utilizarse para crear órdenes de trabajo, listas de materiales y otros documentos relacionados con la producción.

Con el software de gestión de inventario ERP, puede optimizar sus procesos de inventario y cumplimiento automatizando tareas, mejorando la precisión y proporcionando información sobre las tendencias del inventario, que son todas cosas que hacen felices a los clientes. Pero mantener a los clientes contentos requiere saber qué productos necesitan y quieren los clientes, y qué precios están dispuestos a pagar, asegurándose al mismo tiempo de que los productos deseados son fáciles de comprar y están siempre disponibles.

Este inventario siempre disponible es posible con el moderno software de gestión de inventario ERP, y también puede ayudarle a hacer lo siguiente:

  • Previsión precisa de las necesidades de inventario: El software de gestión de inventario ERP puede utilizar datos históricos, señales de demanda y otros factores para predecir la demanda futura. Esto puede ayudar a los minoristas a evitar las roturas de stock y los excesos de existencias, lo que puede ahorrar dinero y mejorar la satisfacción del cliente. Por ejemplo, un sistema ERP moderno puede utilizar datos históricos de ventas para prever la demanda del mes siguiente.
  • Reduzca la escasez y el exceso de inventario: Los sistemas de gestión de inventario ERP pueden automatizar el proceso de pedido y proporcionar visibilidad del inventario en tiempo real. Esto puede ayudarle a asegurarse de que tiene la cantidad adecuada de inventario a mano para satisfacer la demanda, sin tener demasiado inventario que tengan que vender a pérdida. Por ejemplo, un sistema ERP moderno puede generar automáticamente órdenes de compra cuando los niveles de inventario alcanzan un determinado umbral. También puede realizar un seguimiento de los niveles de inventario en tiempo real, para que pueda ver cuánto inventario tiene a mano y dónde se encuentra.
  • Aumente la visibilidad en toda la cadena de distribución: Un sistema moderno de gestión de inventario ERP puede proporcionar una visión única de todos sus datos de inventario. Esto puede ayudarle a realizar un seguimiento del inventario desde el punto de pedido hasta el punto de venta, para que pueda ver dónde se producen los cuellos de botella o las ineficiencias. Por ejemplo, un sistema ERP moderno puede realizar un seguimiento de los niveles de inventario en su almacén, sus tiendas minoristas y sus centros de distribución. También puede hacer un seguimiento del inventario en tránsito, para que pueda ver cuándo se espera que lleguen los envíos.

Al prever con precisión las necesidades de inventario, reducir la escasez y el exceso de inventario, y aumentar la visibilidad en toda la cadena de distribución, un moderno software ERP de gestión de inventario puede ayudarle a mejorar la eficiencia y la rentabilidad de su negocio minorista, lo que se traduce en clientes satisfechos y una cuenta de resultados saneada.

Las soluciones ERP adecuadas para una mejor gestión del inventario

Está claro que la gestión del inventario es esencial para su negocio. Un inventario estable y saludable es clave para forjar vínculos sólidos con los clientes y garantizar la rentabilidad. La solución ERP adecuada puede ayudarle a lograr el equilibrio perfecto proporcionándole visibilidad en tiempo real de sus niveles de inventario, previsión de la demanda y gestión de pedidos.

Con la solución ERP (Enterprise Resource Planning) adecuada, determinar el nivel óptimo de inventario deja de ser un juego de adivinanzas para convertirse en un proceso bien definido y basado en datos actualizados. Como resultado, las roturas de stock -que a menudo obligan a los clientes a desviar su negocio- y las situaciones de exceso de existencias -que generan residuos y gastos de almacenamiento adicionales- son cosa del pasado.

Además, el software ERP de gestión de inventario adecuado para tiendas minoristas debe incluir un sistema integrado de punto de venta (TPV) que ofrezca una forma sencilla de gestionar todas las transacciones de venta. Al estar conectado a la solución ERP, el TPV ofrece un inventario preciso que se actualiza después de cada transacción, ya sea una venta, una devolución o un cambio. Y la realización de pedidos puede ser tan fácil como pulsar un botón y puede ayudar a informar sus decisiones de compra, fabricación y envío.

Una vez que haya encontrado e implementado el sistema de gestión de inventario para tiendas minoristas, medir su rendimiento es clave para su éxito, y la medición del rendimiento comienza con el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI). Según SelectHub, los diez principales KPI de gestión de inventario son:

  1. Precisión de la previsión de la demanda
  2. Niveles de satisfacción de los clientes
  3. Rendimiento de orden perfecto
  4. Eficacia del índice de llenado
  5. Márgenes brutos de contribución
  6. Duración del ciclo de pedido
  7. Recogida, embalaje y envío de pedidos
  8. Rotación de existencias
  9. Costes de transporte
  10. Índice de calidad de los proveedores.

En general, descubrirá que invertir en sistemas de gestión de inventario minorista proporciona un fuerte retorno de la inversión (ROI) al mejorar la precisión de su inventario, reducir costes y aumentar las ventas.

 

Ventajas adicionales del sistema de gestión de inventario

Como ya se ha comentado, los sistemas de gestión de inventario ofrecen muchas ventajas a empresas de todos los tamaños. He aquí tres de las más importantes:

  • Mayor visibilidad y control.
  • Flujos de trabajo automatizados.
  • Mejores experiencias del cliente.

Ventajas de un sistema ERP de inventario y cumplimiento

 

Mayor visibilidad y control

Un software de gestión de inventario para minoristas le ofrece visibilidad en tiempo real de sus niveles de inventario, algo que los sistemas desconectados y las hojas de cálculo propensas a errores no pueden proporcionar. El software registra los datos de inventario de forma automática o mediante la introducción de datos por parte del usuario, lo que le da flexibilidad para elegir qué métodos funcionan mejor para usted. El acceso a este software ERP de gestión de inventario para el comercio minorista proporciona a los miembros de su equipo un control total sobre el inventario, y pueden tomar decisiones basadas en datos a partir de información actualizada y precisa sobre los niveles de existencias y la ubicación del inventario (incluidos los artículos en tránsito).

 

Flujos de trabajo automatizados

La precisión del inventario es esencial para las empresas minoristas, por lo que depender de procesos y flujos de trabajo manuales inhibe su capacidad de mantener el inventario con precisión, en gran parte debido a errores humanos. Esta imprecisión provoca importantes interrupciones en la productividad y afecta a la experiencia de sus clientes. Los flujos de trabajo automatizados a través del sistema de inventario ERP adecuado eliminan las hojas de cálculo (disminuyendo el error humano), mejoran la productividad y reducen los costes. Con la automatización de los pedidos y la reposición de existencias, usted y su empresa pueden reducir la escasez y el exceso de existencias.

 

Mejor experiencia del cliente

Contar con niveles de inventario estables y un inventario que se ajuste a la demanda de los clientes significa que puede dar a los compradores lo que quieren, cuando lo quieren, sin falta. Esto crea una experiencia de cliente sólida, y una experiencia de cliente sólida genera lealtad del cliente, lo que estimula el crecimiento continuo y el aumento de la rentabilidad.

He aquí algunas ventajas adicionales de los sistemas de gestión de inventarios:

  • Reducción de costes:Los sistemas de gestión de inventario pueden ayudarle a reducir costes mejorando la precisión, la eficacia y la visibilidad.
  • Mayor rentabilidad:Los sistemas automatizados de gestión de inventario pueden ayudarle a aumentar la rentabilidad mejorando la satisfacción del cliente, las ventas y la rotación de inventario.
  • Mejora de la toma de decisiones:Los sistemas de gestión de inventario pueden ayudarle a tomar mejores decisiones sobre el inventario al proporcionarle datos y perspectivas en tiempo real.

 

Al invertir en un sistema ERP, puede mejorar su precisión, eficiencia, costes, visibilidad y toma de decisiones, lo que puede conducir a una mayor satisfacción del cliente, rentabilidad y crecimiento.

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Software de gestión de inventario en acción

"Ahora duermo, sueño y espero..... Nuestra cultura y nuestro ambiente son mucho más positivos y la gente está de buen humor. Todo va bien y nuestra empresa crece a un ritmo vertiginoso. Es fantástico". Dave Munson, fundador y consejero delegado, Saddleback Leather

"Estamos en un sector muy dinámico, al que llegan cada semana 50 cervezas diferentes de distintas cervecerías de todo el mundo. Antes, era una pesadilla intentar seguir el ritmo de todo. Con la actualización a Acumatica, fue mucho más fácil y ágil, y tenemos toda la información que necesitamos a mano para potenciar las ventas. Acumatica hace que sea muchísimo más fácil vender un producto, sabiendo que tenemos el control total de dónde viene y adónde va". Louise Smale, copropietaria, Cave Direct

"Con Acumatica, podemos hacer un seguimiento del inventario en tiempo real sabiendo dónde está cada artículo. Ya sea en el flujo de producción, en los almacenes de materias primas o en tránsito. Tener un seguimiento del inventario en tiempo real y saber dónde se encuentra en las fábricas es muy importante para nosotros." Devin Samayamanthri, Jefe de Personal, Design Studio

"Poder acceder a los datos y que los distintos departamentos trabajen juntos en un solo sistema [Acumatica] es una verdadera ventaja. Si el almacén tiene poco inventario de un artículo, se expone inmediatamente a compras para que haga el pedido de más. Ahora tenemos visibilidad en tiempo real de los datos pertinentes". Ben Rothe, director general y consejero delegado, Premier 1 Supplies

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un software de gestión de inventarios minoristas y en qué se diferencia del software de gestión de inventarios general?

El software de gestión de inventario es un programa informático que simplifica y automatiza los procesos de gestión de su inventario. Disponer de un inventario preciso le ayuda a satisfacer la demanda de los clientes y, al mismo tiempo, reduce los costes adicionales asociados al exceso y a la falta de existencias, así como a las devoluciones y los cambios de los clientes. Para los minoristas, la elección de un software de gestión de inventario específico para el sector minorista frente a un software de gestión de inventario general garantiza que dispondrá de las características y funcionalidades exactas que requiere su negocio minorista.

 

¿Qué características debo buscar en la gestión de inventarios minoristas?

Las funciones que necesita son exclusivas de su negocio, pero querrá encontrar un software de gestión de inventario minorista que incluya las siguientes funciones vitales:

  • Gestión de la ubicación
  • Elementos de la matriz
  • Inventario físico
  • Precios, descuentos y promociones
  • Artículos para clientes y proveedores
  • Embalaje y UM
  • Envíos
  • Valoración de existencias
  • Montaje y desmontaje
  • Inventario de perecederos y trazabilidad de lotes y series
  • Artículos fuera de existencia
  • Detección de inventario muerto
  • Conversiones de existencias
  • Investigación sobre el volumen de negocios
  • Cuadros de mando basados en funciones
  • Paneles laterales
  • Códigos de barras y etiquetas
  • Transferencias de almacén
  • Gestión de calidad opcional

 

¿Cómo puede beneficiar a mi empresa el software de gestión de inventario minorista?

Además de simplificar y automatizar todo el proceso de gestión de inventarios, el software de gestión de inventarios para minoristas ofrece mayor visibilidad y control, reducción de costes, aumento de la rentabilidad, mejora de la toma de decisiones y mejores experiencias para el cliente, lo que se traduce en un potente retorno de la inversión.

 

¿Qué nivel de personalización ofrece el programa para satisfacer las necesidades específicas de la empresa?

Las capacidades de personalización dependen del software de gestión minorista que elija implementar. Dado que su negocio es único, querrá encontrar una solución basada en tecnología móvil y en la nube que incluya funcionalidades de bajo código y sin código para una personalización sencilla y rentable que no requiera la costosa -y a menudo lenta- asistencia de desarrolladores y expertos externos.

 

¿Qué medidas de seguridad se aplican para proteger los datos sensibles del inventario?

Los proveedores de soluciones ERP entienden que garantizar la seguridad de los datos de inventario es de suma importancia. Las soluciones que se basan en la nube se alojan en servidores seguros en la nube que almacenan y cifran los datos que los proveedores supervisan continuamente. Otras medidas de seguridad que debe aplicar su proveedor de soluciones ERP son la autenticación de dos factores, las protecciones ambientales (por ejemplo, detección y extinción de incendios, copias de seguridad de energía y sistemas de climatización y temperatura) y el acceso físico controlado. Para asegurarse de que su información está a salvo de amenazas internas y externas, investigue cuidadosamente sus opciones de software de gestión de inventario ERP antes de hacer una inversión.

Vea lo que es posible cuando dispone de una plataforma ERP preparada para el futuro que realmente da prioridad a los clientes.

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