El Grupo AFF accede a datos esenciales para su crecimiento

Transcripción del vídeo: Grupo AFF - Caso de éxito de Acumatica Cloud ERP

AFF Group es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de productos textiles que trabaja con tres tipos de productos: vinilos, espuma y artículos laminados. Y todo ello, principalmente, en el segmento de los asientos. Así que, si te sientas en un asiento, ya sea de oficina, de un carrito de golf o de un coche, ese es nuestro tipo de producto. Contamos con casi medio millón de pies cuadrados de instalaciones aquí y antes contábamos todo a mano y gestionábamos las cosas mediante una hoja de cálculo. No existían las existencias de seguridad, y los plazos de entrega apenas se discutían ni se supervisaban. Lo que hizo Acumatica fue ponernos al día y formarnos sobre cómo gestionar adecuadamente nuestra cadena de suministro. Así que pudimos introducir todo en el sistema, imprimir los códigos de barras y las etiquetas de envío. Conseguimos establecer una estructura de inventario. Hemos reducido nuestros residuos en un veinticinco por ciento. También hemos aumentado nuestra capacidad de producción en un treinta por ciento simplemente sabiendo cuándo fabricar qué. Hemos tenido mucha suerte de que Blytheco nos haya ayudado a facilitar este proceso, ayudándonos a pensar con visión de futuro, no solo en términos de lo que necesitamos hoy, sino de lo que necesitaremos en el futuro. Lo que han conseguido es crear paneles de control e informes que nos resultan útiles y que pueden ser exclusivos para nosotros, ya sea para determinar a qué nivel fijar nuestras existencias de seguridad o nuestros niveles de servicio. He podido tomar lo que básicamente llamamos «el caos» y crear un buen paquete de informes para cada uno de nuestros departamentos, con el fin de analizar realmente dónde estamos, hacia dónde vamos y trazar una estrategia de crecimiento. Antes era todo muy unilateral, con un único punto de contacto. Ahora, con Acumatica CRM, al tener toda esa información a solo unos clics de distancia, la comunicación es fluida desde cualquier persona que trate con los clientes y les permite establecer una relación con AFF Group y no con un empleado en concreto. Los paneles de control lo han cambiado todo. Nuestras ventas crecieron un veintiún por ciento el año pasado. La razón fue que vendemos de forma más inteligente. Antes solíamos resolver los problemas a base de trabajar más, pero ahora, con Acumatica, los resolvemos con ingenio. Ser capaz de tomar las decisiones correctas en el momento adecuado se reduce, en realidad, a disponer de los datos adecuados. Eso es lo que tenemos con Acumatica. Está creciendo con nosotros. Se está adaptando a nuestras necesidades. Nos dedicamos a un negocio tradicional, un sector tradicional, la fabricación textil, y lo estamos haciendo de una forma nueva con socios como Acumatica, porque la transformación digital nos permite seguir siendo relevantes en este siglo y más allá.