IMG Enterprises, una empresa agroindustrial dedicada al cultivo de cítricos, al cultivo de árboles ornamentales y a la construcción de jardines, se veía limitada por su sistema Dynamics SL, altamente personalizado, que requería otros 14 programas de software aislados entre sí para gestionar sus operaciones. Las personalizaciones dificultaban las actualizaciones, y la empresa carecía de un componente de fabricación. Además, necesitaba mejorar sus sistemas de recuperación ante desastres debido a las frecuentes tormentas que azotan Florida.