El importador de azulejos y piedra se pasa a Acumatica y mejora la eficacia del servicio al cliente

New England Tile, una empresa importadora y vendedora de baldosas y piedra, se enfrentaba a retos relacionados con su servidor obsoleto y el software Everest ERP. El servidor era poco fiable y los costes de actualización de Everest eran prohibitivos. Además, la empresa no estaba satisfecha con el servicio de asistencia de Everest. Estos problemas obstaculizaban la eficiencia y la productividad.

Con Acumatica, New England Tile un ahorro significativo en los costes, mejoró la productividad y optimizó el servicio al cliente. Los empleados realizan un seguimiento fluido de los pedidos y se comunican con los clientes directamente desde el sistema. Las funciones personalizables y el soporte técnico fiable modernizaron sus operaciones, haciéndolas más eficientes y profesionales. La empresa eliminó los problemas relacionados con el servidor y ya no tiene que preocuparse por las interrupciones del servicio.