El importador de azulejos y piedra se pasa a Acumatica y mejora la eficacia del servicio al cliente
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Solución ERP en la nube de Acumatica para New England Tile
Sede central
Fairfield, CT
Industria
Venta al por menor
Aplicaciones sustituidas
Nuevo en ERP en la nube

New England Tile

  • Mejora de las conexiones de los empleados entre sí y con los clientes, aumentando la productividad y reduciendo el tiempo de formación de los nuevos empleados.
  • Tranquilidad gracias al sistema basado en la nube, que evita problemas con el servidor y cortes de electricidad
  • Ahorro mensual considerable
  • Ahorro de tiempo para los empleados de reparto y ventas
"Acumatica nos hace profesionales, modernos, a la vanguardia del software ERP".
Pat Mobilio, Propietario
New England Tile
Desafíos
Solución ERP
Resultado
Desafíos

Desafíos

New England Tile necesario:

  • Sustituir su servidor moribundo
  • Integrar sus sistemas ERP con contabilidad, inventario y ventas
  • Conectar a los empleados de ventas, contabilidad, almacén y reparto
  • Adquirir un producto de precio razonable con un alto nivel de asistencia
Solución ERP

Solución ERP

Investigando Acumatica, New England Tile encontró un sistema ERP que tenía todo lo que necesitaba y podía adaptarse a las necesidades emergentes de la empresa.

Su propietario, Pat Mobilio, señala: "Disponer de un sistema que gestiona la contabilidad, el inventario y las ventas es una gran ventaja. Tener toda esa funcionalidad integrada nos facilita mucho el trabajo".

Resultado

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Desde que utilizan Acumatica, la empresa ha experimentado una mejora de la productividad y la conectividad. Mobilio afirma: "Lo bueno de tener un sistema como este es que todos podemos seguirlo: si alguien no está un día determinado, cualquiera puede retomarlo donde lo dejó el otro; se puede hacer un seguimiento de los pedidos tanto si se ha escrito el pedido como si no."

La productividad también ha mejorado gracias a lo que consideran una de las mayores novedades de Acumatica, un "navegador de inventario": en lugar de tener que introducir un número de artículo para encontrar un producto en el inventario, ahora basta con introducir una palabra, como "rojo", y encontrarla en las descripciones de los artículos.

Otra mejora de la eficiencia se refiere a las entregas: su conductor puede ahora encontrar rápidamente una dirección en un mapa haciendo clic en el nombre del cliente y, a continuación, en un enlace a un mapa. Evitar el paso adicional de la búsqueda en el mapa ahorra tiempo al conductor; un proceso que antes llevaba un par de minutos ahora solo tarda unos segundos.

Disponer de un sistema ERP fiable es importante, afirma Mobilio. "Refleja todo nuestro negocio, quiénes somos como empresa. Acumatica nos hace profesionales, modernos, a la vanguardia del software ERP".

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