Transcripción del vídeo: Quality Material Handling - Caso de éxito de Acumatica Cloud ERP
Quality Material Handling Se especializa en equipamiento y soluciones para almacenes. Estanterías Pallor, entreplantas, equipamiento para muelles de carga… Nuestro equipo se dedica a ofrecer soluciones a nuestros clientes para aprovechar al máximo el espacio. En cuanto a Sage 100, diría que lo utilizábamos principalmente como software de gestión de pedidos. Cuando introducía un pedido, el programa daba un fallo y se bloqueaba, y tenía que volver a empezar desde cero. A veces tenía que reiniciar el ordenador porque se bloqueaba todo. Una vez que conseguimos que el equipo de ventas se implicara y viera la eficiencia que Acumatica podía aportarles y cómo les ayudaría a entrar en la era moderna, fue un punto de inflexión. Claire Systems nos permitió encontrar un software que nos encajaba como un guante. El soporte técnico ha sido fenomenal y estamos muy contentos de haber tomado esa decisión. Antes, cuando utilizábamos Sage, teníamos que disponer de un servidor y, en aquel momento, creo que solo contábamos con unas trece licencias, por lo que había mucha gente que no estaba realmente al día con lo que hacíamos. Quería asegurarme de que contáramos con algo con lo que pudiéramos crecer. Ahora que tenemos, ya sabes, usuarios ilimitados, podemos incorporar a todo el mundo de la empresa para que todos puedan acceder a esa información. Nuestro director general no utilizaba Sage en absoluto. Nunca había iniciado sesión en el software. Ni siquiera tenía un nombre de usuario. Ahora dispone de un panel de control desde el que elabora exclusivamente sus presupuestos en Acumatica. Me encanta que sea móvil. Puedo irme a casa y, si se me ha olvidado hacer algo aquí, solo tengo que abrir mi portátil o mi iPad y crear un presupuesto en un santiamén. A pesar de los retos que nos planteó la COVID y de que la gente estuviera fuera de la oficina, pudimos superarlos gracias a que pudieron trabajar en un entorno seguro y seguir prestando un servicio de alta calidad a nuestros clientes. El tiempo que dedicaba a elaborar un informe de impuestos sobre las ventas era increíble. Ahora es muy sencillo. Nunca volveremos atrás. El año pasado logramos un aumento de casi el cuarenta por ciento. Acumatica ha contribuido sin duda a que podamos maximizar la eficiencia de cada persona. Lo hago un 50 % más rápido, sin que, ya sabes, me dé fallos o se me cuelgue el programa. Simplemente he simplificado mi trabajo. La formación fue sencilla y rápida. No sé, es simplemente genial. Nos ha ayudado mucho en la gestión de inventario. Tenemos muchas ganas de ver qué otras cosas podemos añadir para optimizar nuestras operaciones, ser más eficientes y ahorrar dinero. La gente no sabe lo potente que es este software; es como un secreto oculto que, en cuanto se conozca, va a conquistar el mundo.