Tayse Rugs

Sevimli investigó posibles soluciones durante un año, eliminando muchas cuando reconoció que tenían sistemas heredados y no estaban abiertas al cambio. Al principio, Acumatica no estaba en su lista, pero un amigo desarrollador le mencionó la moderna plataforma ERP en la nube diseñada para clientes de tamaño medio. Después de que Joel Gress de Dynamic Tech Services le hiciera una demostración de Acumatica y de que él investigara más a fondo la empresa, Sevimli eliminó a NetSuite de la contienda.

"Acumatica era más fácil de personalizar, más fácil de integrar y te permite ver el backend y tener acceso a las API", afirma. "El modelo de licencias para usuarios ilimitados de Acumatica en lugar de las licencias por puesto de NetSuite también fue una razón importante".

A Sevimli también le gustó cómo Acumatica escucha a sus clientes y reacciona rápidamente a sus necesidades, actualiza continuamente el producto y añade nuevas funciones, y cuenta con una sólida comunidad de desarrolladores.

Tayse Rugs trabajó con Gress, de Dynamic Tech Services, para implantar Acumatica, que se desarrolló sin problemas, afirma Sevimli. "Alrededor del 90 por ciento del tiempo de implementación se dedicó a limpiar nuestros datos antes de importarlos a Acumatica", dice. "Después de eso, Acumatica tiene una lógica y una vez que la entiendes, todo es mucho más fácil de manejar".

El uso de la versión SaaS Cloud de Acumatica permite a los empleados de Tayse Rugs trabajar desde cualquier lugar del mundo. Los ejecutivos visitan Turquía a menudo y pueden acceder a la información de la empresa a través de la nube y de dispositivos móviles.

Tayse Rugs emplea hasta 120 personas durante su temporada alta y cuenta con unas 30 personas que utilizan Acumatica a diario.

Aumento de los procesos de venta sin añadir empleados

Con QuickBooks, a Tayse Rugs le habría resultado difícil procesar el volumen de pedidos que ahora recibe de sus numerosos clientes. ", afirma Sevimli. "Acumatica nos ayuda a integrarnos mejor con FedEx y UPS y no podríamos procesar los pedidos (con QuickBooks) sin contratar a más gente para hacerlo".

"Lo que nosotros podemos hacer con dos personas, nuestros competidores necesitan 7 u 8 o incluso 12 para gestionar la misma cantidad de pedidos", afirma.

"También hemos implementado diferentes conjuntos de control de calidad y creado cuadros de mando". Sevimli ha personalizado Acumatica para que le avise de pedidos o envíos retrasados mediante sentencias If-Then, que generan datos procesables en tiempo real, afirma.

"Si un pedido tiene fecha de lunes y no se envía hasta el miércoles, tenemos una tabla que muestra los pedidos atrasados", explica Sevimli.

Integración EDI sin fisuras

Mejorar las operaciones de comercio electrónico de la empresa era uno de los objetivos principales para implantar Acumatica, afirma Sevimli. El primer paso fue agilizar el intercambio electrónico de datos (EDI) con sus numerosos clientes. Tayse Rugs trabaja con muchas empresas, cada una con sus propios requisitos EDI. Gestionar todos estos requisitos únicos puede ser bastante complejo.

A medida que la empresa se expande a nuevas áreas de productos y añade nuevos clientes, esa complejidad aumenta.

Tayse Rugs trabaja con B2BGateway, socio de Acumatica, para una integración EDI perfecta.

"En Acumatica, recibimos los pedidos a través de EDI o de hojas de cálculo que importamos a Acumatica y los introducimos manualmente si un cliente no tiene EDI", dice Sevimli.

"Puedo filtrar los pedidos en función del método de envío deseado, como FedEx o UPS. Puedo convertir esos datos en un documento de envío y ejecutar una herramienta por lotes, que se encuentra en un ordenador de sobremesa diferente, donde el software de sobremesa de UPS y FedEx procesa los pedidos designados. "Esta personalización procesa cientos de pedidos sin que nosotros hagamos nada", afirma. "Imprime albaranes y etiquetas de envío y lo que queremos que aparezca en ellos".

Un sistema moderno permite la personalización

Esta personalización no sería posible si Acumatica no se basara de forma flexible en tecnologías estándar y líderes del sector, o si no permitiera a los desarrolladores externos acceder a sus API. "Acumatica viene con un marco de trabajo, pero nos permiten ampliarlo y cambiarlo para que funcione para nosotros de la forma que necesitamos", dice Sevimli. Esa apertura y flexibilidad "es muy, muy rara".

Además de B2B Gateway, Tayse Rugs está trabajando con los socios de Acumatica OzLINK para envíos de paquetes, Microsoft PowerBI para informes gráficos, y está evaluando software de escaneado de códigos de barras y Microsoft Teams.

"Una de las mejores cosas de Acumatica es lo personalizable que es, especialmente la interfaz de usuario", dice Sevimli. "Puedo cambiar pantallas, procesos y flujos de trabajo. También puedo crear informes personalizados conectando tablas, combinando tablas y generando una única tabla que contenga toda la información que necesito."

A continuación, puede tomar esa única tabla y conectarla a PowerBI para crear informes visuales significativos. "Podría mostrar a la gente hojas de cálculo con 50 columnas y un par de miles de filas, pero si les enseño un gráfico, lo entienden enseguida".

Acumatica es una ventaja competitiva

Tayse Rugs está creciendo rápidamente en un entorno altamente competitivo y la implantación de Acumatica ha proporcionado al importador una ventaja competitiva.

"Al final, todo depende de los servicios que prestes, de lo bien que presentes tu producto y del precio", afirma Sevimli. "Si podemos ofrecer exactamente el mismo producto, con la misma calidad y el mismo precio, todo se reduce a preferencias y elecciones personales. Pero uno de los puntos principales es lo competitivo que seas en tus precios". Dado que Tayse Rugs ha aprovechado Acumatica y sus socios para crear una empresa altamente eficiente, Tayse está bien posicionada para ser un líder técnico del sector.