Después de intentar implantar un ERP heredado durante más de tres años en un proyecto que superó el presupuesto,
la división de manipulación de materiales y minería del conglomerado sudafricano de la construcción Raubex
del conglomerado sudafricano de la construcción Raubex implantó Acumatica Advanced Construction en sólo cinco meses. Las empresas obtuvieron una
plataforma fácil de usar que mejoró la visibilidad de los datos, la gestión del inventario y la elaboración de informes.
Dos empresas de la división de manipulación de materiales y minería de Raubex
desarrollo de infraestructuras y suministro de materiales de construcción, intentaron implantar un ERP heredado durante tres años antes de darse por vencidas.
implantar un ERP heredado durante tres años antes de darse por vencidas.
Raumix es un proveedor líder de áridos y arena en la industria de la construcción y Tosas,
fabricante y proveedor de productos bituminosos de calidad para la pavimentación de carreteras. Ambas se gestionan
independientes de Raubex, que cotiza en la JSE y está formada por unas 30 entidades
entidades que ofrecen servicios de construcción de carreteras e ingeniería civil, suministro de materiales de construcción
y servicios mineros.
Los ejecutivos de las dos empresas pusieron fin a la implantación anterior alegando costosos consultores,
configuraciones deficientes y módulos aislados.
Las implantaciones anteriores tardaron dos o tres años más, y costaron entre seis y diez veces más de lo que se había presupuestado", explica IR Van der Merwe, de la División de Finanzas.
que se había presupuestado para la implantación", afirma IR Van der Merwe, Divisional Finance
de ambas empresas.
El ERP heredado requería una fuerte personalización, que resultaba cara. Además, los ajustes
pequeños ajustes requerían consultores caros, lo que elevaba los costes y alargaba la implantación.
la implantación. Cada vez que el ERP intentaba actualizar su sistema, paralizaba las operaciones de ambas empresas, haciéndoles perder negocio, dicen los ejecutivos.
empresas, haciéndoles perder negocio, dicen los ejecutivos.
"Sacar los datos del sistema era lento, en parte porque los consultores configuraron el software
de ambas empresas en una sola carpeta, lo que causó muchos problemas", dice Nico Van Zyl, Director Financiero de Raumix.
Financiero de Raumix.
Paul Jankowitz, director financiero de Tosas, añade: "También tenía muchos módulos adicionales que no funcionaban a la perfección.
no funcionaban a la perfección. El ERP se construyó a partir de una gran variedad de sistemas independientes que
atornillados a una estructura básica, y conseguir que todos estos subsistemas y submódulos funcionaran juntos fue un gran reto.
trabajar juntos fue un gran reto".
Las dos empresas recurrieron a PWC como socio de implantación y a un consultor externo
familiarizado con el ERP heredado. Se dijo a las empresas que la implantación era imposible
sin un equipo especial de auditores o contables del sistema. "Eso explica lo
Esto explica lo difícil que era todo el proceso, e incluso así se equivocaron", dice Van der Merwe.
"Esos consultores normalmente no entienden el negocio, así que lo configuran según
sus mejores prácticas". Como resultado, dice que había una gran brecha de comunicación en cuanto a lo que las
empresas necesitaban y cómo estaba configurado el software.
Raumix y Tosas necesitaban aplicaciones de software adicionales para el seguimiento y pesaje de los materiales
que extraían y vendían y para el aprovisionamiento. Además, el ERP no proporcionaba servicios de campo
acceso remoto ni la posibilidad de hacer un seguimiento de los equipos, dicen los ejecutivos.
"Después de tres años, aún no estábamos satisfechos al cien por cien con todo el montaje", dice Van
der Merwe. "Por eso buscamos una solución alternativa".
Los ejecutivos se fijaron en lo que utilizaban otras entidades. Como cada una funciona de forma independiente
no estaban obligadas a utilizar un ERP común, explica Van der Merwe.
Tosas necesitaba un ERP moderno que pudiera gestionar un elevado número de transacciones, límites de crédito,
y conectarse con el software de básculas puente. Este software gestiona las básculas de camiones y los
pesaje, ayudando a los manipuladores de materiales a gestionar los materiales recibidos, enviados y transferidos internamente.
Además de esos mismos requisitos, Raumix necesitaba un sistema de gestión de inventarios o existencias
integrado con el sistema financiero