¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?
La gestión de la cadena de suministro (SCM) es la gestión estratégica del flujo de bienes y servicios, que implica el movimiento y almacenamiento de materias primas, inventario de productos en proceso y productos terminados desde el punto de origen hasta el punto de consumo.
La presión sobre las medianas empresas nunca ha sido tan alta. Los clientes esperan plazos de entrega más rápidos, los organismos reguladores exigen un cumplimiento más estricto y las cadenas de suministro globales son más volátiles que nunca. Para muchos responsables operativos, seguir este ritmo es como hacer malabares: si se les cae una sola bola, podrían perder un cliente importante o suspender una auditoría.
Si todavía gestiona su inventario, sus pedidos y su logística mediante hojas de cálculo dispares o sistemas heredados, es probable que esté sintiendo esta presión más que la mayoría. Aquí es donde entra en juego el software de gestión de la cadena de suministro (SCM).
En pocas palabras, el software de gestión de la cadena de suministro es una herramienta digital que supervisa el flujo de mercancías, datos y finanzas a medida que un producto se desplaza desde su punto de origen hasta su destino final. Pero la SCM moderna es más que un simple seguimiento, se trata de integración.
Pasar de las hojas de cálculo manuales a un sistema unificado basado en la nube no es solo una mejora tecnológica. Es la única forma de pasar de simplemente sobrevivir en las operaciones diarias a prosperar y hacer crecer tu negocio.
Una gestión eficaz de la cadena de suministro optimiza las actividades del lado de la oferta para maximizar el valor para el cliente y obtener una ventaja competitiva en el mercado.
La gestión de la cadena de suministro incluye una amplia gama de actividades, tales como:
- Aprovisionamiento: Encontrar y adquirir materias primas y otros insumos.
- Fabricación: Transformación de materias primas en productos acabados.
- Almacenamiento: Almacenamiento de productos acabados hasta que se necesitan.
- Transporte: Traslado de productos acabados de un lugar a otro.
- Distribución: Entrega de productos acabados a los clientes.
- Atención al cliente: Tramitación de consultas de los clientes y resolución de problemas.
Cuando las empresas gestionan su cadena de suministro de forma estratégica y eficaz, los resultados son menores costes, flujos de trabajo más ágiles y clientes satisfechos.
¿Por qué es importante la gestión de la cadena de suministro?
En los últimos años, las cadenas de suministro se han visto perturbadas por diversos factores, como la pandemia, la agitación mundial y la inestabilidad económica. Esto ha hecho que sea más importante que nunca que las empresas dispongan de estrategias eficaces de gestión de la cadena de suministro.
Una gestión eficaz de la cadena de suministro puede ayudar a las empresas a:
- Mejore la visibilidad y la flexibilidad de los flujos de trabajo: Esto significa disponer de datos en tiempo real sobre el estado de los pedidos, el inventario y los envíos. Esta información puede utilizarse para tomar mejores decisiones sobre los niveles de producción, transporte e inventario.
- Reducir los costes de explotación: Esto puede lograrse de varias maneras, como optimizando las rutas de transporte, reduciendo los niveles de inventario y negociando mejores precios con los proveedores.
- Aumentar la previsibilidad y la resistencia: Esto significa ser capaz de anticiparse y responder a los cambios en la demanda y la oferta. Esto puede ayudar a las empresas a evitar desabastecimientos y retrasos.
Existen varias soluciones de software que pueden ayudar a las empresas a mejorar la gestión de su cadena de suministro. Estas soluciones pueden proporcionar a las empresas la visibilidad, flexibilidad y conocimientos que necesitan para tomar mejores decisiones y mejorar sus resultados.
Por qué el software SCM es fundamental para el crecimiento
Para muchas pequeñas y medianas empresas (pymes), los primeros años se centran en la supervivencia. Se hace todo lo posible para sacar el producto al mercado. Pero a medida que se crece, «hacer todo lo posible» se vuelve caro e insostenible. Pasar del modo de supervivencia al crecimiento estratégico requiere un cambio fundamental en la forma de gestionar los datos y las operaciones.
Desbloqueo del acceso unificado a los datos
El mayor obstáculo para el crecimiento de las empresas medianas son los silos de datos. Cuando tu equipo de ventas no sabe qué hay en el almacén y tu equipo financiero no puede ver los costes de envío en tiempo real, estás tomando decisiones basadas en información obsoleta.
El software moderno de gestión de la cadena de suministro rompe estos silos. Conecta las finanzas, las ventas, las operaciones e incluso los recursos humanos en un único ecosistema cohesionado. Esto significa que cuando un representante de ventas cierra un trato, el inventario se actualiza automáticamente, el departamento financiero ve la proyección de ingresos y el almacén recibe un ticket de recogida. Se obtiene una visión de 360 grados del negocio, lo que permite tomar decisiones más rápidas e inteligentes basadas en la realidad en tiempo real, en lugar de en los informes de fin de mes.
Automatización del cumplimiento normativo
Ya sea que se dedique a la fabricación, la construcción o la distribución, los obstáculos normativos son una realidad. Cumplir con las normas de seguridad de la OSHA, las regulaciones medioambientales de la EPA o los complejos requisitos de auditoría financiera puede agotar sus recursos si se gestiona de forma manual.
Una solución sólida para la cadena de suministro automatiza gran parte de esta carga normativa. En lugar de tener que recopilar datos a toda prisa para una auditoría, el sistema realiza un seguimiento en tiempo real de cada transacción, movimiento y control de seguridad. Con solo unos clics, puede generar informes precisos, lo que le garantiza el cumplimiento de la normativa sin tener que dedicar todo su equipo al papeleo.

