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¿Por qué es importante la resistencia de la cadena de suministro?
Como propietario o gestor de una empresa que depende de las cadenas de suministro, usted es muy consciente de las continuas interrupciones de la cadena de suministro y de las muchas razones que hay detrás de ellas: la pandemia, los desastres naturales, los ciberataques, la escasez mundial de chips, las tensiones comerciales con China, la obstrucción del Canal de Suez por el Ever Given, etc. Ahora, el aumento de la inflación, la "Gran Resignación" y la invasión de Ucrania han ejercido aún más presión sobre el ya de por sí tenso sistema, provocando un aumento de los precios, el cierre de empresas, una escasez prolongada de bienes y servicios esenciales y no esenciales, y mucho más.
Para seguir siendo una empresa viable en este difícil entorno, debe centrarse en aumentar la resistencia de la cadena de suministro. Pero mejorar su cadena de suministro no es cuestión de hacer unos cuantos ajustes en su estrategia actual. Implica la aplicación de múltiples estrategias, a menudo simultáneas.
Aspectos básicos de la resistencia de la organización y la cadena de suministro
La resistencia es la capacidad de recuperarse de un reto, una dificultad o una batalla, no sólo una vez, sino una y otra vez. La actual volatilidad de la cadena de suministro es un ejemplo perfecto, y las siguientes estrategias pueden ayudarle a desarrollar la resiliencia de la cadena de suministro a la vez que aísla su negocio de los impactos negativos a largo plazo.
1. Crear redundancias de suministro
Si una empresa ha creado "redundancias de suministro", significa que ha reunido y está almacenando más artículos de los que necesita para producir sus bienes o servicios. Puede tratarse de existencias adicionales, equipos vitales o componentes para reparar equipos averiados. Estos excesos parecen ir en contra de las populares estrategias de producción ajustada, pero, en realidad, garantizan la continuidad de la empresa cuando situaciones inesperadas ponen a prueba su capacidad para obtener los recursos necesarios. Recuerde que no se trata de tener más de cada recurso, sino de tener más de los recursos adecuados .
Aunque los costes de transporte y las limitaciones de espacio pueden suponer un reto, las continuas interrupciones de la cadena de suministro han dejado claro que la estrategia de inventario justo a tiempo (JIT) no conduce al éxito en el entorno actual de la cadena de suministro.
2. Mantener varios proveedores
Colaborar con un único proveedor tiene sus ventajas, como unas relaciones sólidas e incentivos de costes, pero las interrupciones de la cadena de suministro han puesto de manifiesto las vulnerabilidades de depender de uno o dos proveedores favoritos. Trabajar con varios proveedores crea más flexibilidad y menos cuellos de botella cuando se producen cierres, escasez y/o restricciones. Y, si cada proveedor sabe que no es su única opción, puede ofrecerle precios competitivos y un mejor servicio.
3. Diversificar las redes de operadores
Las razones para mantener múltiples proveedores son válidas para diversificar las redes de transportistas. Los grandes retrasos en los envíos, provocados por el aumento de la demanda y los cierres portuarios, han puesto de manifiesto que confiar en uno o dos transportistas principales no funciona. Si un transportista queda incapacitado por cualquier motivo, la empresa se ve obligada a buscar alternativas.
Las empresas que contratan con múltiples transportistas de envío (por ejemplo, UPS, USPS, FedEx o transportistas privados) están preparadas para lo que venga. Un artículo de LJM Group, una empresa de negociación de contratos de paquetería, señala que el enfoque multitransportista "le dará el poder de cumplir los pedidos de forma más eficiente" y le ayudará a mitigar el riesgo, seguir siendo competitivo, acomodar a los clientes, gestionar las devoluciones de forma más eficaz y ahorrar en costes de envío.
4. Adoptar la deslocalización próxima
El nearshoring, también llamado "reshoring", es la práctica de disminuir la dependencia de los proveedores internacionales. Entre las ventajas de recurrir a un modelo de cadena de suministro local figuran:
- Reducción de los puntos de conflicto potencial o interrupciones por acontecimientos inesperados.
- Mayor control del inventario.
- Mayor proximidad entre productores y consumidores.
- Reducción de los costes de flete/envío.
Paul J. Noble, colaborador de Forbes, considera el nearshoring una solución viable para la cadena de suministro. Escribe: "Con grandes distancias y sin control sobre las políticas de los gobiernos extranjeros, las empresas estadounidenses y sus cadenas de suministro sufrieron las consecuencias de las estrategias de producción deslocalizada. La cadena de suministro entre EE.UU. y China es la que mejor representa por qué el concepto de reshoring -volver a situar la producción en EE.UU.- podría ser una opción favorable para las empresas que buscan curar a largo plazo sus bien documentados problemas de cadena de suministro."
5. Utilizar procesos normalizados
Por último, la resiliencia de la cadena de suministro puede reforzarse normalizando el proceso de producción y las piezas que se utilizan para fabricar los productos. Por ejemplo, sustituya los componentes únicos por piezas estandarizadas o genéricas, de modo que, cuando llegue el momento de sustituir esas piezas, no esté limitado a unos pocos proveedores concretos.
Gartner llama a esto "armonización de productos". Simplifica las políticas de abastecimiento y crea oportunidades para colocar mayores volúmenes entre múltiples proveedores, lo que a su vez mejora la resistencia."
Fomentar una cultura de resiliencia
Las estrategias y técnicas anteriores para mejorar su cadena de suministro sólo son eficaces si todo su equipo está a bordo. Gestionar las interrupciones es un esfuerzo de toda la empresa. Mantener a todo el mundo informado sobre los acontecimientos mundiales y locales les preparará para cuando surjan inevitablemente las interrupciones y les capacitará para tomar decisiones firmes.
La implantación de plataformas tecnológicas que fomenten la comunicación, la colaboración y la visibilidad en toda la organización puede ayudar a mantener a su equipo organizado, centrado y disciplinado cuando se produzcan interrupciones. En lugar de reaccionar a ciegas, usted y sus equipos podrán ver todos los aspectos de la operación y ajustar las políticas, los procedimientos y los procesos basándose en hechos, no en conjeturas.
Cómo puede ayudar Acumatica
En un artículo reciente, Divya Ganesh, directora sénior de marketing de productos de Acumatica, explica cómo nuestras soluciones ERP basadas en la nube pueden ayudar a las empresas en su búsqueda de la resiliencia de la cadena de suministro. Escribe:
[Las organizaciones que implementan una solución ERP basada en la nube se han preparado para el éxito de la cadena de suministro, incluso en tiempos de incertidumbre. Por ejemplo, ahora disponen de:
- Capacidad de planificación y previsión para gestionar inventarios/recursos, entregas de proveedores y calendarios de producción.
- La información y la flexibilidad necesarias para adaptarse a circunstancias cambiantes.
- Capacidad para analizar datos, evaluar limitaciones operativas y determinar soluciones alternativas.
Aunque los retos de la cadena de suministro de 2021 son importantes, el software ERP en la nube permite a las empresas evaluar y realizar un seguimiento del inventario, las necesidades de material y la logística.
Acumatica es una galardonada solución ERP en la nube que puede mejorar la capacidad de recuperación de su cadena de suministro. Actúa como repositorio central de los datos de toda la empresa, proporcionando una única fuente de información en tiempo real. También gestiona las finanzas, los informes, el CRM, el inventario, las nóminas y mucho más a través de paneles personalizados accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier lugar.
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