AcumatiCares
Los fabricantes actuales están explorando nuevas formas de hacer negocios en el mundo post-COVID. Muchos se alejan de las redes tradicionales de distribución, venta al por mayor y al por menor para vender a otras empresas (B2B) o directamente a clientes particulares (D2C). Esto promete algunas oportunidades interesantes, pero las ventas B2B y D2C también conllevan tres obstáculos fundamentales para el éxito:
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
- Ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
- Ampliación sin problemas de las operaciones empresariales.
¿Cómo pueden los fabricantes convertir estos obstáculos en trampolines con la ayuda de la tecnología adecuada?
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales
Las leyes fiscales, que ya eran complicadas antes de la pandemia, se han hecho aún más complejas para seguir el ritmo del vertiginoso aumento de las ventas por comercio electrónico. En Estados Unidos hay más de 13.000 jurisdicciones fiscales, entre estados, condados, ciudades y municipios. Si a esto se añaden las normativas internacionales aplicables, como el sistema del impuesto sobre el valor añadido (IVA) de la UE, el cumplimiento de las obligaciones fiscales puede convertirse en una carga inmanejable para cualquier empresa, sobre todo para las pequeñas y medianas.
El software de automatización del cumplimiento fiscal puede ayudar a las empresas a navegar por este complejo laberinto de leyes y jurisdicciones.
Automatizar el cumplimiento fiscal es la clave para evitar errores y liberar a los empleados de memorizar resmas de normativas que no dejarán de cambiar. El software de automatización de impuestos Avalara, integrado de forma nativa con Acumatica Cloud ERP, elimina las conjeturas sobre los impuestos. Juntos, ayudan a los usuarios:
- Calcule los impuestos de forma automática y precisa, desde los impuestos sobre ventas y uso estándar hasta los impuestos especiales.
- Obtener las licencias y registros adecuados a medida que sus empresas se expanden a través de las fronteras estatales o internacionales.
- Verifique, almacene, actualice y acceda a los documentos fiscales, para que sea fácil gestionar las ventas exentas y evitar impuestos atrasados o sanciones.
- Gestione y presente declaraciones fiscales manteniendo registros claros y auditables.
Una experiencia excepcional para el cliente
Los consumidores de hoy en día tienen grandes expectativas. Quieren experiencias de compra rápidas, cómodas y personalizadas y, si esas expectativas no se cumplen, los fabricantes de D2C pueden perder ventas o dañar su reputación. Pero esto puede evitarse si desarrolla y ofrece una verdadera experiencia omnicanal a sus clientes.
Para lograrlo, es necesario seguir unos pasos clave: hacer que el recorrido del cliente sea coherente en todos los puntos de contacto (en línea, en la tienda, por teléfono, etc.), ofrecer una sensación de marca coherente en línea y en la tienda, y utilizar los datos de los clientes para diseñar experiencias individualizadas. Estos pasos no serían posibles con procesos manuales, pero, con una solución ERP perfeccionada, se convierten en algo natural.
Acumatica Cloud ERP reúne todos sus datos de marketing, ventas, facturación, finanzas y clientes en una solución central. Con esta visión de 360° de todo su negocio, tendrá acceso instantáneo a la información en tiempo real que necesita para crear experiencias de cliente memorables que darán a su empresa una ventaja competitiva.
Ampliación perfecta de las operaciones empresariales
Explorar nuevos canales de ventas B2B y D2C abre la puerta al crecimiento, pero incluso el crecimiento puede ser un obstáculo si no se está preparado para ello. Las plataformas tecnológicas obsoletas y los procesos manuales anticuados pueden convertirse en un lastre que provoque la pérdida de ventas, sanciones por incumplimiento fiscal y pérdida de esfuerzos.
Pero la tecnología adecuada escalará con su negocio y le dotará del poder de crear clientes para toda la vida. Por ejemplo, Acumatica Cloud ERP automatiza los procesos de fabricación, inventario y gestión de pedidos, lo que hace que sus ventas B2B y D2C sean más rápidas y precisas, mientras sus empleados trabajan en tareas creativas y de valor añadido. Combine esto con la automatización de impuestos de Avalara, y tendrá un sistema listo para hacer todo el papeleo pesado mientras usted se centra en el crecimiento.
Cómo pueden ayudar Acumatica y Avalara
Al expandirse hacia las ventas B2B y D2C, los fabricantes exploran nuevas oportunidades y se enfrentan a retos únicos. Acumatica y Avalara han elaborado una nueva guía -Tresobstáculos para el éxito de las ventas B2B y D2C y cómo puede ayudar la tecnología- paraayudar a los fabricantes a superar estos retos. Al implementar tecnología como Acumatica Cloud ERP y las herramientas de cumplimiento fiscal de Avalara, los fabricantes pueden impulsar el crecimiento y construir una base de clientes felices y leales. Descargue nuestra guía para ver cómo podemos ayudarle a gestionar y hacer crecer sus canales de ventas B2B y D2C -y todo su negocio- hoy mismo.
