PracticeMax

Después de que PracticeMax se diera cuenta de que su primer sistema ERP no funcionaría, rastrearon el mercado. De los 10 fabricantes de ERP contactados, seis fueron descalificados por no cumplir los requisitos de PracticeMax. Wilson afirma: "Los cuatro finalistas que examinamos fueron SysPro, Oracle, SAP y Acumatica. Cuando profundizamos en el proceso de demostración, descalificamos a SysPro simplemente porque era una plataforma más antigua y no queríamos volver por ese camino".

PracticeMax puso a prueba a AIM Solutions, Inc. (AIM), socio de Acumatica, para lo que necesitó numerosas demostraciones. Al final, PracticeMax determinó que el sistema ERP de Acumatica podría hacer todo lo que necesitaban, a un precio considerablemente inferior al de los demás. En cuanto a Oracle y SAP, Wilson afirma: "Probablemente podrían haber hecho todo lo que queríamos, pero nos habrían costado millones más... Su modelo de precios se basaba en el usuario".

Wilson señala que, a diferencia de otras historias de implantación de ERP que ha oído, ésta transcurrió sin contratiempos. Para cada reto, dice, "siempre estuvieron ahí para resolverlo con nosotros". Wilson también alaba el compromiso de AIM de poner en marcha el paquete de gestión financiera en los 45 días siguientes a la compra.

Dado que PracticeMax ofrece sus propias aplicaciones SaaS a médicos y otras empresas con negocios similares, Wilson afirma: "La concesión de licencias es sin duda la ventaja número uno [de elegir Acumatica]; nos da la posibilidad de hacerlo todo." También le gusta cómo la personalización hace que el sistema funcione "exactamente como lo necesitamos..... Nos facilita poder hacer muchas cosas nosotros mismos".

Wilson también aprecia poder compartir datos a través de la nube: "De este modo, todos los empleados pueden acceder a los datos del ERP, estén donde estén cuando viajan. Nuestros clientes pueden acceder a los datos del ERP. Nunca habíamos tenido la capacidad de ofrecer esto antes de tener Acumatica. Eso es definitivamente una gran ventaja para nosotros". Otro beneficio está relacionado con ofrecer al Consejo de Administración los datos financieros que venían pidiendo. "Acumatica ha mejorado definitivamente nuestra capacidad para hacer un seguimiento de nuestra posición financiera", explica Wilson. "También nos ha dado la capacidad de hacer un seguimiento de la relación que tenemos con nuestros clientes y de los asuntos pendientes que tenemos... Todo el mundo en la empresa puede ver lo que está pasando".

El sistema ERP Acumatica ayuda a la empresa a gestionar todo el negocio de forma más eficiente, afirma Wilson. "Esa fue la razón por la que decidimos buscar un ERP, porque puede unirlo todo, desde nuestros gastos y nuestra rentabilidad hasta nuestra relación con los clientes... [El sistema Acumatica] está haciendo lo que se supone que debe hacer un ERP: planificación de recursos empresariales."