En el tercer artículo de nuestra serie sobre la Diferencia Acumatica, cubrimos la plataforma robusta y única de Acumatica con sus API abiertas y su marco de trabajo de bajo código/sin código.

El nivel de apertura de una plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP) es fundamental para el éxito empresarial en la economía digital. Es la forma en que las empresas se integran con aplicaciones esenciales de terceros, desarrollan procesos flexibles y ágiles que pueden cambiar con los cambios del mercado y crean operaciones que capacitan a una fuerza de trabajo cada vez más móvil y remota.

Un sistema ERP moderno nunca debería encerrar a su empresa en una única forma de hacer las cosas.

Sin embargo, un sistema así debería estar "cerrado" de otra manera. Es decir, debe ser seguro y fiable.

El núcleo del compromiso de Acumatica con sus clientes, y anunciado en la Declaración de derechos del cliente de Acumatica, es la creencia fundamental de que todas las empresas tienen "derecho a un modelo de seguridad completo que cubra el acceso a sus aplicaciones, datos, informes y dispositivos". He aquí cómo ponemos en práctica esa creencia a través de dos niveles de seguridad: nivel de aplicación y nivel de infraestructura.

Seguridad a nivel de aplicación

La propia aplicación ERP es la base de operaciones de una empresa. Es donde se recopilan, procesan, analizan y almacenan todos los datos, incluida la información confidencial de clientes, empleados y competidores. Y, por ello, puede ser un punto de ataque para cualquiera que quiera vulnerar la seguridad de su empresa.

Acumatica se toma muy en serio su responsabilidad de proteger su base de datos.

Cuando una empresa opta por la implantación de Acumatica SaaS (software como servicio), Acumatica aloja el software y nosotros nos encargamos de mantenerlo, actualizarlo y protegerlo, controlando el acceso al hardware físico, protegiéndolo contra riesgos ambientales y evitando ciberataques. Esta amplia protección de nivel empresarial está diseñada para ofrecerle una tranquilidad duradera.

Pero además de esto, Acumatica también ofrece muchas otras medidas de seguridad importantes, entre las que se incluyen:

• Proporcionar amplias medidas de protección de contraseñas. Esto incluye requisitos de complejidad de la contraseña y avisos para actualizar las contraseñas con el tiempo. Acumatica también proporciona sólidas capacidades de autenticación multifactor, incluida la compatibilidad con la mejor solución de autenticación de su clase.
• Restringir los inicios de sesión a determinadas direcciones IP, lo que impide el acceso al sistema desde ubicaciones no verificadas y redes no protegidas.
• Aplicación de medidas de seguridad sólidas mediante la implantación de un acceso basado en funciones. Esto garantiza que los empleados sólo puedan acceder a los datos y pantallas necesarios para sus funciones laborales, tal y como las define su empleador, lo que proporciona una capa adicional de seguridad y cumplimiento.
• Apoyo y cumplimiento de requisitos normativos críticos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• Acumatica SaaS cumple la normativa SOC y se somete a una auditoría anual, para garantizar la protección de los datos sensibles e infundir confianza a nuestros clientes respecto a sus prácticas de seguridad de datos.
• Supervisión 24×7 mediante herramientas y software de seguridad de nivel empresarial para prevenir, detectar y hacer frente a cualquier amenaza contra la seguridad.
• Y mucho más.

Acumatica se compromete a garantizar que nuestro software ERP, como centro de datos de toda su empresa, sea seguro en todos los sentidos. Pero nuestro compromiso no termina con el software en sí. También se extiende a la infraestructura sobre la que se construye el software.

Seguridad a nivel de infraestructura

Acumatica Cloud ERP se basa en la infraestructura más segura del mundo para pequeñas y medianas empresas: Amazon Web Services (AWS).

AWS crea constantemente nuevas formas de garantizar la seguridad de los datos en un mundo en el que los ciberdelincuentes siempre están desarrollando formas agresivas de robarlos. AWS está a la vanguardia de la innovación, y Acumatica se apoya en sus salvaguardas infraestructurales.

En su lista de compromisos de protección de datos y privacidad, AWS promete:

• Ofrecer a los proveedores de software que utilicen su infraestructura la posibilidad de aplicar controles de privacidad personalizados, incluidas funciones avanzadas de acceso, cifrado y registro.
• Proporcionar una gestión de cifrado de datos de última generación y aplicar métodos fiables y ampliables para regular cómo se recopilan, utilizan, acceden, almacenan y eliminan los datos.
• Respaldar las cargas de trabajo de conformidad con GDPR, PCI e HIPAA
• Y, de nuevo, mucho más.

AWS también ha "conseguido numerosas certificaciones y acreditaciones reconocidas internacionalmente, que demuestran el cumplimiento de rigurosas normas internacionales, como la ISO 27017 para la seguridad en la nube, la ISO 27701 para la gestión de la información sobre privacidad y la ISO 27018 para la privacidad en la nube."

Esta seguridad infraestructural de primera clase es clave para mantener sus datos a salvo, pero unos datos seguros no tienen valor si no puede acceder a ellos porque su sistema ERP está fuera de línea.

Tiempo de actividad, todo el tiempo

Al igual que nuestra supervisión de seguridad 24/7/365, el propio sistema Acumatica está siempre en funcionamiento y listo para que usted aproveche el día. Tanto si ese día empieza a medianoche como a las 16:00, el sistema, con su tiempo de actividad del 99,9%, está ahí, y disponible, para poner todos sus datos al alcance de su mano.

Incluso en caso de desastres que pudieran dañar físicamente el hardware y desconectar el sistema, existe una capa adicional de protección: Acumatica realiza copias de seguridad de todos los datos en zonas geográficas separadas. Si ocurriera un desastre y se apagara el centro de datos que aloja su software, Acumatica reanudaría rápidamente su servicio desde un centro de datos alternativo.

Todos los imprevistos están previstos para que nuestros sistemas funcionen a la velocidad de su empresa.

¿Qué dicen otros clientes?

Muchas empresas ya se están beneficiando de la seguridad avanzada y el tiempo de actividad garantizado de Acumatica. He aquí un par de ejemplos:

Scott Stilson, Director de Sistemas de Información de DiamondBack Truck Covers, empresa quefabrica y vende directamente a sus clientes fundas rígidas para cajas de camionetas:

"Era todo el trabajo de una persona hacer de niñera [de las importaciones de pedidos de venta en nuestro sistema de gestión de obras, Shoptech E2, porque las importaciones se bloqueaban a menudo]. Era terrible, y perdíamos la contabilidad de todo un día porque a menudo se estropeaba QuickBooks. Fue terrible y duró casi un año. [Ahora, en cuanto todo llega a Acumatica, la especialista en cuentas por cobrar tiene todo lo que necesita. El cotejo ya está hecho para ella". - Scott Stilson

Nathanial Fairweather, Director General de Triode,fabricante neozelandés de productos electrónicos:

"Sin la suite Acumatica, sin duda no habríamos obtenido la certificación ISO. Enmarcamos todo nuestro marco de gestión de calidad en torno a Acumatica, desde la gestión de documentos hasta los procesos de actualización. [Y cuando nuestro sistema de rociadores provocó] una inundación masiva [en nuestras oficinas], la única suerte fue que, durante todo el caos, no tuve que preocuparme por nuestro sistema ERP, la integridad de los datos o la seguridad de los mismos porque todo estaba fuera de las instalaciones."

Conclusión

El compromiso de Acumatica con la seguridad y la disponibilidad de su software es fundamental en todo lo que hacemos como empresa. Para obtener más información sobre cómo ese compromiso puede beneficiar a su empresa, póngase en contacto con nuestros expertos. Y permanezca atento al próximo artículo de esta serie, ¡que llegará pronto!