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Implantación de ERP en la nube: Planificación de la formación

Todd Kuhns | 17 de junio de 2021

El viaje de implementación de ERP en la nube tiene muchos pasos, pero el paso siete de los ocho pasos de Acumatica para el éxito de la implementación puede ser el más importante y el que más se pasa por alto de todos.

Implantación de ERP en la nube: Planificación de la formación

Para aquellos que han estado siguiendo nuestra serie de implementación de ERP en la nube, les alegrará saber que hemos llegado al paso siete de nuestros ocho pasos para el éxito de la implementación: Desarrollar un plan de formación. Llegar a este paso requiere tiempo y esfuerzo, pero el resultado es una implementación exitosa de ERP en la nube y convertirse en una empresa conectada, lo cual vale la pena.

Revisión de los pasos uno a seis de la implantación de ERP en la nube

Antes de examinar la elaboración de un plan de entrenamiento, repasemos rápidamente los pasos (y pasos previos) que conducen a él.

Lo primero que debe suceder antes de que una implementación de ERP en la nube pueda siquiera comenzar es asegurar el liderazgo y la aceptación de TI; nada avanzará, y mucho menos despegará, sin su apoyo. Este es el paso previo A.

El paso previo B es hacer la selección de su ERP, lo que implica (lo ha adivinado) tiempo y esfuerzo para investigar a fondo sus opciones de ERP en la nube antes de elegir la mejor para su empresa. Como estás aquí, asumiremos que has elegido el galardonado y completo software ERP en la nube de Acumatica.

Como cliente de Acumatica, contará con la ayuda de un socio experto de Acumatica en cada paso posterior a los pasos previos. En orden, los pasos son elegir sus opciones de implementación, reunir a su equipo de implementación, definir sus requisitos, desarrollar un plan de proyecto, migrar sus datos y desarrollar un plan de pruebas.

Una vez completados los pasos previos A y B y los pasos del uno al seis, es hora de desarrollar un plan de entrenamiento. ¿Por qué? Si se presta poca o ninguna atención a la formación de su equipo, el tiempo y el esfuerzo (y el dinero) invertidos en una solución ERP basada en la nube que reúne todos los aspectos de su empresa (finanzas, clientes, ventas, etc.) en un único sistema cohesionado se habrán desperdiciado.

Séptimo paso: Elaborar un plan de formación

Para empezar, la formación se divide en dos componentes: La formación de expertos en la materia (SME) y la formación de usuarios.

En la formación para PYMES, los miembros de sus departamentos informático y financiero que vayan a administrar el sistema necesitan una formación aparte. Se trata de superusuarios, administradores de sistemas y administradores de bases de datos. Las PYMES deben conocer su área lo suficientemente bien como para impartir formación a los usuarios y ser la persona de referencia antes y después de la puesta en marcha.

En la formación de usuarios, todos los usuarios de su nuevo sistema Acumatica aprenderán a desempeñar sus funciones. Los usuarios incluirán miembros de su equipo financiero, así como miembros de ventas y marketing, servicios de campo, almacén, envío y recepción, y cualquier otro departamento que vaya a utilizar el sistema. Si el nuevo sistema introduce nuevos procedimientos en la empresa, estos cambios deberán incorporarse a la formación.

Los clientes de Acumatica no se embarcarán solos en este viaje. Un socio de Acumatica estará a su disposición para orientarle y responder a sus preguntas. Su socio le explicará la importancia de crear planes de formación de usuarios estandarizados. Los nuevos empleados y los empleados ascendidos a nuevas funciones aprenderán a utilizar el sistema de la misma manera.

Prepare a su equipo para el éxito con el ERP en la nube de Acumatica

Formar a su equipo en el uso del sistema desde el principio les conducirá a usted y a su equipo a un éxito rotundo. Formar a todos los empleados, de arriba abajo, aporta muchas ventajas, como el aumento de la productividad, ya que los procesos antiguos e ineficaces quedan obsoletos y los usuarios los aceptan.

International Pipe & Supply, LLC implantó Acumatica y su impulso en el negocio se debió en parte a que sus empleados sabían que contaban con la formación y el apoyo necesarios para tener éxito. Los usuarios estaban muy cansados del antiguo sistema. Una vez que se dieron cuenta de lo intuitivo que es Acumatica y descubrieron que si se perdían, había ayuda disponible en cada pantalla, por lo que no se iban a quedar atascados, se produjo la aceptación".

Acumatica también proporciona asistencia de formación adicional a través de:

  • Acumatica Open University, el curso de formación en línea gratuito de Acumatica que cubre todas las capacidades y módulos de Acumatica.
  • Documentación gratuita de Acumatica en línea
  • Guía del usuario integrada para aprender a su ritmo

Con Acumatica, cada persona podrá acceder a una única fuente de verdad desde cualquier lugar y en cualquier momento. El sistema se basa en la plataforma flexible y abierta de Acumatica y permite una integración perfecta con aplicaciones de terceros. La información se sincroniza entre todos los departamentos y aplicaciones empresariales, con lo que la toma de decisiones basada en datos incompletos y obsoletos pasa a basarse en datos precisos y en tiempo real.

Si desea obtener más información sobre la solución de gestión empresarial asequible, móvil e integrada de Acumatica, así como más información sobre cómo gestionamos las implantaciones de ERP, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.

Esté atento al último paso de una implantación satisfactoria de ERP en la nube: La puesta en marcha.

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Autor del blog

Director Senior de Servicios Profesionales, Acumatica
Categorías: Clientes, Producto

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