Sala de prensa

La conferencia magistral del segundo día muestra la innovación impulsada por los clientes, las experiencias modernas de los usuarios y las capacidades impulsadas por la inteligencia artificial que ofrecen resultados medibles.

Bellevue, Washington, 27 de enero de 2026 . Durante el discurso inaugural del segundo día de la cumbre celebrada hoy, Acumatica ha esbozado su visión sobre el futuro del ERP en la nube y ha presentado una serie de innovaciones impulsadas por la inteligencia artificial y orientadas al cliente, diseñadas para ayudar a las organizaciones a ser más ágiles, adaptarse a las complejidades, tomar mejores decisiones e impulsar los resultados empresariales. Las nuevas mejoras del producto subrayan el compromiso de Acumatica de ofrecer innovaciones prácticas que produzcan resultados reales para las organizaciones en crecimiento mediante la integración de la inteligencia artificial en sus flujos de trabajo estándar.

A lo largo de la presentación, los ejecutivos de Acumatica hicieron hincapié en cómo la estrecha colaboración con los clientes sigue dando forma a la estrategia de productos de la empresa, garantizando que las nuevas capacidades aborden los retos operativos reales y sentando al mismo tiempo unas bases sólidas para incorporar una mayor inteligencia en todos los sectores.

«Todo lo que hemos anunciado hoy se basa en cómo trabajan realmente nuestros clientes», afirmó Jon Pollock, nuevo director de producto de Acumatica. «Al combinar experiencias de usuario modernas, conocimientos específicos del sector y un enfoque centrado en la inteligencia artificial, ayudamos a las empresas a avanzar más rápido, reducir la complejidad y crecer con confianza, tanto hoy como en el futuro».

¿Qué le depara el futuro a Acumatica Cloud ERP en 2026?

Durante la presentación, Acumatica adelantó varias mejoras previstas para la versión 2026 R1 que se ajustan a sus cinco pilares estratégicos de producto: preparación para el futuro, adaptabilidad, especificidad del sector, experiencia del usuario e innovación basada en la inteligencia artificial.

Los anuncios clave sobre productos incluyen:

• AI Studio y AI Assistant: nuevas herramientas que permiten a los clientes y socios configurar y aplicar la IA de manera significativa, convirtiendo los conocimientos en una automatización asistida que es transparente, fácil de entender y se basa en el contexto empresarial.
• Experiencias modernas para todos los usuarios: ahora hay disponible una interfaz de usuario modernizada en toda la plataforma, que ofrece diseños más limpios, navegación más rápida, personalización sin código y flujos de trabajo más coherentes que reducen la fricción y ayudan a los usuarios a realizar su trabajo más rápidamente.
• Informes e información basados en inteligencia artificial: informes mejorados listos para usar, combinados con la detección proactiva de anomalías basada en inteligencia artificial, lo que ayuda a los equipos a identificar rápidamente qué ha cambiado, dónde se necesita prestar atención y cómo actuar.
• Portales colaborativos para clientes y proveedores: nuevas funciones de inicio de sesión universal y mensajería integrada en el producto que incorporan la gestión de cuentas, las notificaciones, las encuestas y las interacciones de asistencia directamente en Acumatica. Estas funciones de mensajería eliminan la dependencia del correo electrónico y mejoran la interacción. Las empresas pueden configurar fácilmente portales de autoservicio basados en inteligencia artificial para mejorar una amplia gama de servicios para sus clientes.
• Experiencias de clientes y empleados impulsadas por IA: Introducción de agentes de IA y flujos de trabajo asistidos por IA que agilizan el autoservicio, reducen el esfuerzo manual y mejoran los tiempos de respuesta en el servicio al cliente, las ventas y las operaciones.

Innovación específica para cada sector en mercados clave

Acumatica también destacó cómo la innovación impulsada por los clientes se está traduciendo en resultados tangibles en todas sus ediciones para la industria.

• Fabricación, distribución y venta minorista: nuevas capacidades que incluyen el asistente de ventas cruzadas con IA, paneles de control de rentabilidad de ventas de Amazon, asistente de coordinación de pedidos y soluciones de quioscos para tiendas, diseñadas para mejorar el crecimiento de los ingresos, la precisión en el cumplimiento y la visibilidad operativa en tiempo real.
• Servicios profesionales y de construcción: Expansión continua de soluciones para todo el ciclo de vida, desde la estimación y la ejecución de proyectos hasta el servicio de campo y el cierre, junto con mejoras en las finanzas de los proyectos, los informes de nóminas, la gestión de documentos y la detección de anomalías basada en inteligencia artificial.
• Acumatica para modelos de negocio convergentes: mejoras que dan soporte a organizaciones híbridas que operan en los sectores de la fabricación, la distribución, el comercio minorista y los servicios en una única plataforma unificada.

Un compromiso continuo con la innovación orientada al cliente

Además de las innovaciones a corto plazo, Acumatica compartió su visión de producto a largo plazo, esbozando una hoja de ruta con múltiples horizontes centrada en sentar las bases para la inteligencia, integrar la IA en las operaciones diarias y convertir Acumatica en una plataforma empresarial inteligente y modulable que amplíe el poder de la IA de Acumatica a otros ecosistemas de IA.

«Nuestra hoja de ruta tecnológica transforma la tecnología ERP, pasando de ser un sistema de registro a un sistema de inteligencia», afirma Miten Mehta, director de ingeniería de Acumatica. «Acumatica está cambiando el ERP, pasando de ser reactivo a proactivo, y de la automatización tradicional basada en scripts a la autonomía basada en objetivos, todo ello con una gobernanza de datos en tiempo real en el punto de entrada de datos, lo que alimenta la IA de Acumatica con información veraz, no con ruido».

Para obtener más información sobre las últimas funciones y capacidades de Acumatica, solicite una demostración en acumatica.com/request-a-demo.

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Acerca de Acumatica
Acumatica Cloud ERP es una solución integral de gestión empresarial nacida en la nube y creada para formas de trabajar más conectadas y colaborativas. Diseñada explícitamente para que las pequeñas y medianas empresas puedan prosperar en la economía digital actual, la solución flexible de Acumatica, las prácticas empresariales adaptadas a las necesidades del cliente y las funcionalidades específicas del sector ayudan a las empresas en crecimiento a adaptarse a los mercados en rápida evolución y a tomar las riendas de su futuro. Para obtener más información, visite acumatica.com o síganos en LinkedIn.

Lo más destacado de la conferencia inaugural del primer día: la estrategia de IA, la innovación de productos, los resultados para los clientes y el impulso de Acumatica como solución ERP líder para empresas en crecimiento.

Bellevue, Washington, 26 de enero de 2026 . Acumatica, líder en ERP en la nube en el que confían las pequeñas y medianas empresas, inauguró Acumatica Summit con un discurso inaugural centrado en el poder transformador de la inteligencia artificial, la innovación humana y los resultados reales que los clientes están logrando hoy en día. Por primera vez en su historia, el evento insignia de la empresa se celebró en Seattle, con más de 3000 miembros de la comunidad reunidos en el centro de convenciones. El discurso inaugural del primer día hizo hincapié en el compromiso de larga data de Acumatica de imaginar lo que es posible, al tiempo que se reconoce que el futuro ya no está en el horizonte. Ya está aquí.

«Vivimos en una era increíblemente emocionante para la IA, con infinitas posibilidades y un impacto que las organizaciones están experimentando hoy en día. Lo vemos en clientes que combinan las nuevas capacidades de la IA con el ingenio humano para mejorar el rendimiento y capacitar a las personas para que den lo mejor de sí mismas», afirma John Case, director ejecutivo de Acumatica. «De eso Acumatica Summit : mostrar cómo nuestra visión de la innovación se está haciendo realidad hoy en día, con clientes que están logrando resultados reales y significativos en todas sus operaciones».

Innovación en IA respaldada por el impulso del mercado

Durante la presentación, Acumatica destacó cómo su enfoque de la IA y la innovación está diseñado para que los clientes vayan más allá de la experimentación y pasen a la adopción práctica. Al integrar la IA directamente en los flujos de trabajo cotidianos, la solución ayuda a las empresas a mejorar la visibilidad, automatizar los procesos rutinarios y tomar decisiones más rápidas y fundamentadas, sin alterar su forma de operar. Con un énfasis en la usabilidad, la practicidad y la adopción responsable, Acumatica garantiza que la IA reduzca la complejidad, mejore el rendimiento y, en última instancia, sirva a las personas que la utilizan.

Esta misma mentalidad centrada en el cliente se extiende a los pagos y las operaciones financieras. Acumatica ha anunciado su reciente adquisición de CoreChain, así como una nueva asociación e integración con AvidXchange, lo que refuerza su capacidad para ofrecer flujos de trabajo de pago modernos y escalables.

En combinación con su relación existente con BILL y las capacidades de pago de Acumatica, estas medidas permiten una automatización profundamente integrada de las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar, adaptada a las empresas del mercado medio. Además, estos avances refuerzan la plataforma ERP en la nube de Acumatica con flujos de trabajo de pago modernos y escalables que crecen con los clientes, reducen la dependencia de herramientas de terceros desconectadas y refuerzan su posición como líder que evoluciona junto con las pequeñas y medianas empresas.

El éxito del cliente ocupa un lugar central

El núcleo de Acumatica Summit los clientes que logran resultados significativos con sistemas modernos de gestión empresarial. Acumatica ha reconocido a organizaciones destacadas cuya innovación, crecimiento e impacto ejemplifican lo que es posible con un ERP moderno.

• Cliente del año de Acumatica: Storm Smart

Storm Smart ha sido uno de los mayores proveedores de soluciones de protección contra huracanes para propietarios y empresas de Florida desde 1996. En los últimos cinco años, Storm Smart ha duplicado sus ingresos, ha pasado de dos a siete sucursales y ha aumentado su plantilla a más de 430 empleados. Para respaldar este rápido crecimiento, Storm Smart sustituyó un sistema propio heredado por Acumatica como su sistema de registro, ganando la visibilidad, la automatización y la escalabilidad necesarias para operar de manera eficiente en todas las ubicaciones y seguir prestando un servicio de alta calidad a gran escala.

• Cliente del año de Acumatica Impact: PSI Family Services

PSI Family Services, que presta servicios a comunidades de Washington D. C. y Maryland desde 1979, es una organización sin ánimo de lucro con base en la comunidad fundada por dos psicólogas afroamericanas que buscaban una forma mejor de ayudar a las personas necesitadas. A medida que sus operaciones se expandieron, incluyendo clínicas que atienden a entre 800 y 1000 personas y una plantilla de aproximadamente 110 empleados, PSI se pasó a Acumatica Cloud ERP, sustituyendo un sistema heredado que ya no podía escalarse. Acumatica proporciona la flexibilidad, la seguridad y la visibilidad que PSI necesita para gestionar miles de reclamaciones, integrar historias clínicas electrónicas y mantener su resiliencia, lo que permite al personal centrarse en prestar una atención de alta calidad y tener un impacto a largo plazo en las comunidades a las que sirve.

«Storm Smart y PSI Family Services son ejemplos adecuados e inspiradores de lo que se puede lograr cuando organizaciones innovadoras combinan la tecnología moderna con un liderazgo sólido y una visión clara», añadió Case. «Están utilizando Acumatica para impulsar la excelencia operativa real, obtener una visibilidad significativa en todos sus negocios y lograr resultados medibles. Su éxito refleja lo que representa nuestra comunidad: innovación práctica que tiene un impacto hoy en día».

La cumbre continúa con más innovación por delante

Acumatica Summit reúne a clientes, socios, desarrolladores y líderes del sector durante varios días de conferencias magistrales, sesiones de trabajo y aprendizaje práctico centrado en la innovación, la comunidad y el futuro de los sistemas ERP. A lo largo de la semana se compartirán anuncios de productos adicionales, historias de clientes y perspectivas.

Para obtener más información sobre las próximas mejoras de los productos de Acumatica y su hoja de ruta en materia de inteligencia artificial, vea la presentación del segundo día en directo en este enlace.

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Acerca de Acumatica
Acumatica Cloud ERP es una solución integral de gestión empresarial nacida en la nube y creada para formas de trabajar más conectadas y colaborativas. Diseñada explícitamente para que las pequeñas y medianas empresas puedan prosperar en la economía digital actual, la solución flexible de Acumatica, las prácticas empresariales adaptadas a las necesidades del cliente y la funcionalidad específica del sector ayudan a las empresas en crecimiento a adaptarse a los mercados en rápida evolución y a tomar el control de su futuro. Para obtener más información, visite acumatica.com o síganos en LinkedIn.

Un experimentado líder en SaaS y pagos aporta su amplia experiencia en productos y plataformas para apoyar el crecimiento del mercado medio y la innovación en el sector.

Bellevue, Washington, 12 de enero de 2026 . Acumatica, proveedor líder del sector de ERP en la nube, ha anunciado hoy el nombramiento de Jon Pollock como director de producto (CPO). En este cargo, Pollock dirigirá las organizaciones globales de gestión de productos y experiencia de usuario de Acumatica, supervisando la estrategia de productos, la innovación y la entrega en toda la plataforma ERP en la nube de la empresa. Desempeñará un papel clave en el avance de la visión de productos y la estrategia de innovación en IA de Acumatica, así como en el apoyo a las iniciativas de crecimiento en sus industrias principales, entre las que se incluyen la construcción, la fabricación, la distribución, el comercio minorista y los servicios profesionales.

El nombramiento de Pollock llega en un momento crítico para Acumatica, ya que las empresas del mercado medio buscan sistemas de gestión modernos que se adapten a sus necesidades a medida que aumentan la complejidad operativa, la presión regulatoria y la incertidumbre económica. Como director de producto, Pollock se centrará en impulsar la hoja de ruta de productos orientada al cliente de Acumatica, integrar capacidades innovadoras de inteligencia artificial, reforzar la funcionalidad de la plataforma y garantizar que la empresa siga ofreciendo soluciones flexibles que ayuden a los clientes a operar de forma más eficiente y segura.

«Acumatica ha creado algo verdaderamente único en el ámbito del software empresarial: una comunidad muy comprometida que ayuda a dar forma al producto», afirma Pollock. «Estoy muy ilusionado por incorporarme a una empresa cuyo objetivo principal es proporcionar tecnología potente y práctica a las organizaciones del mercado medio. Mi labor se centrará en impulsar la innovación, lo que incluye aprovechar la inteligencia artificial para ofrecer información y automatización que influyan directamente en el funcionamiento, la expansión y la competitividad de las empresas en crecimiento».

Pollock cuenta con más de 25 años de experiencia en la creación y ampliación de plataformas SaaS y de pagos en empresas tecnológicas de alto crecimiento. Más recientemente, ocupó el cargo de director de producto en Procare Solutions y director general de la división ChildPlus de Procare, donde dirigió los equipos de gestión de productos, experiencia de usuario, ventas, marketing y atención al cliente en las áreas de gestión de cuidado infantil SaaS, pagos y soluciones de aprendizaje temprano. También ocupó puestos de responsabilidad en el ámbito de la gestión de productos en Worldpay, Asurion, Dell, Intel, Polaroid y Novell.

Pollock sucede a Ali Jani, quien se incorporó a Acumatica en 2010 y ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de la estrategia comercial, la evolución de los productos y el crecimiento del ecosistema de la empresa.

«Jon cuenta con la experiencia, la visión y una sólida trayectoria en la dirección de equipos dinámicos para ejecutar nuestra estrategia de producto y empoderar a las personas que utilizan nuestro software a diario», afirmó John Case, director ejecutivo de Acumatica. «Agradecemos a Ali sus extraordinarias contribuciones durante los últimos 15 años, y Jon es el líder ideal para tomar el relevo y continuar con nuestro compromiso de crear una plataforma potente, accesible y realmente útil para las empresas a las que prestamos servicio».

El nombramiento de Pollock como director de producto se produce en un momento en el que Acumatica se prepara para presentar la siguiente fase de su hoja de ruta de productos en la Summit 2026. Las inscripciones para la Summit siguen abiertas y aún es posible inscribirse para asistir al evento en summit.acumatica.com.

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